Trženje izobraževalnih storitev v javnih in zasebnih vrtcihŽerjav, Gala (Avtor) Aver, Boštjan (Mentor) V diplomskem delu je v uvodu predstavljena opredelitev teme, metodologija dela, nameni in cilji naloge. Delo preko študija navedene literature obravnava tematiko trženjskega spleta v izobraževalnih storitvah. Natančneje je opredeljen pojem in značilnosti storitev, ugotavljanje in nadziranje kakovosti, kaj je metoda "7-P" in kako se pomen kakovosti in njene dimenzije odražajo v storitvenem procesu. V drugem delu naloge so predstavljene osnovne razlike med javnimi in zasebnimi vrtci ter zakonodaja in pravila, katerim sledijo ustanove z izvajanjem programa predšolske vzgoje. Raziskava se posveča predstavitvi in primerjavi trženjskega spleta v enem izmed javnih in dveh zasebnih vrtcev, vsak od njih pa predstavlja različne metodologije podajanja znanja v predšolskem procesu izobraževanja. Kakovost storitve v javnih in zasebnih vrtcih je predstavljena po rezultatih anketnega vprašalnika za starše. V sklepnem delu so interpretirane vse pridobljene informacije in rezultati v celoto, kjer se potrdi oziroma ovrže predpostavljena dejstva diplomskega dela.[G. Žerjav]20172018-09-25 10:32:23Diplomsko delo/naloga5180sl