Analiza zadovoljstva z opravljenimi storitvami ročne avtopralniceCunk, Teja (Avtor) Brcar, Franc (Mentor) storitvezadovoljstvodejavniki storitevkakovost storitvezaznana kakovostlojalnostkupecohranjanje kupca[T. Cunk]20172021-08-19 12:11:01Magistrsko delo/naloga8198UDK: 005.336.3COBISS_ID: 2048434690sl