Zadovoljstvo kupcev s storitvijo pri prodaji novih vozilMeglič, Jerneja (Avtor) Žurga, Gordana (Mentor) zadovoljstvo strankmerjenje zadovoljstvastoritevprodajni proceskupeckakovostzvestoba strankpričakovanja strank[J. Meglič]20152021-08-20 13:25:02Diplomsko delo/naloga8255UDK: 658COBISS_ID: 2048302338sl