Vpliv prodajalca na nakupno odločitevRakita, Saša (Avtor) Lisac, Aleš (Mentor) sodobni prodajalecprodajni procesinovativne tehnike prodajeizobraženi kupeckomunikacijaUporaba spleta in tehnična dovršenost kupca spreminjata vlogo prodajalca, ki ima opravka z izobraženim kupcem. V diplomskem delu me je zanimalo, kdo je sodoben prodajalec, kakšne sposobnosti in lastnosti mora imeti in s katerimi inovativnimi tehnikami prodaje lahko vpliva na nakupno odločitev kupca. V opravljeni raziskavi sem ugotovila, da je najpomembnejša značilnost prodajalca samozavest, najšibkejša pa neznanje. Prodajalci s kupcem najraje komunicirajo neposredno in se zavedajo moči prvega vtisa pri stranki. Reden pristop, majhni redni stiki in obveščanje o novostih so se izkazali kot najpogosteje uporabljene psihološke prodajne tehnike. V podjetjih, kjer so se posluževali izobraževanj, so le-ta ocenili kot uspešna.[S. Rakita]20222022-09-23 07:59:02Diplomsko delo/naloga9108UDK: 658.6(043.3)VisID: 27390COBISS_ID: 122555139sl