20.500.12556/ReVIS-12254 The Impact of Knowledge Sharing on Public Healthcare Delivery Strategy: A Case Study in Kenya pliv izmenjave znanja na strategijo javnega zdravstvenega varstva: študija primera v Keniji Purpose: The study aims to investigate the impact of knowledge sharing (KS) on institutional performance through healthcare outcomes at a public institution in Kenya. The case study is the Lodwar County Referral Hospital (LCRH) under the Turkana County Government. Study design/methodology/approach: The study adopted a quantitative approach using a case study survey method. Standardized and structured survey questionnaires were used to collect quantitative data from healthcare workers. A digital survey questionnaire using a 5-point Likert scale was used to collect data enabled by SurveyCTOCollect after piloting. Correlation and regression analyses were used to test the relationship between independent and dependent constructs. Findings: The results reveal that organizational culture (OC), leadership support and encouragement (LSE), clear communication channels (CCC), availability of technology tools (ATT), and knowledge sharing protocol (KSP) are the key drivers of institutional knowledge sharing culture at the LCRH. Moreover, the study uncovers that an individual’s knowledge-sharing behavior directly impacts institutional performance through problem-solving effectiveness across healthcare workers at the LCRH. The study further reveals that knowledge sharing practices strongly impact institutional performance at the LCRH. Originality/value: This study makes a remarkable contribution to the scientific body of knowledge, advancing the significance of KS in powering public sector transformation and accelerating service delivery improvements in Turkana County and Kenya. The invaluable and original insights provide the springboard for actionable, objective, and impactful KS programming in the public sector in Kenya. Namen: Namen študije je raziskati vpliv izmenjave znanja (KS) na institucionalno uspešnost prek zdravstvenih rezultatov v javni ustanovi v Keniji. Študija primera je referenčna bolnišnica okrožja Lodwar (LCRH) pod upravo okrožja Turkana. Zasnova/metodologija/pristop študije: Študija je uporabila kvantitativni pristop z metodo anketiranja študije primera. Standardizirani in strukturirani anketni vprašalniki so zbirali kvantitativne podatke zdravstvenih delavcev. Po pilotnem preizkusu je bil za zbiranje podatkov, ki ga je omogočil SurveyCTOCollect, uporabljen digitalni anketni vprašalnik s 5-stopenjsko Likertovo lestvico. Za preverjanje razmerja med neodvisnimi in odvisnimi konstrukti sta bili uporabljeni korelacijski in regresijski analizi. Ugotovitve: Rezultati kažejo, da so organizacijska kultura (OC), podpora in spodbuda vodstva (LSE), jasni komunikacijski kanali (CCC), razpoložljivost tehnoloških orodij (ATT) in protokol za izmenjavo znanja (KSP) ključni dejavniki institucionalne kulture izmenjave znanja v LCRH. Poleg tega študija razkriva, da posameznikovo vedenje pri izmenjavi znanja neposredno vpliva na institucionalno uspešnost prek učinkovitosti reševanja problemov med zdravstvenimi delavci v LCRH. Študija nadalje razkriva, da prakse deljenja znanja močno vplivajo na institucionalno uspešnost v LCRH. Izvirnost/vrednost: Ta študija izjemno prispeva k znanstvenemu korpusu znanja (teoriji in praksi) ter poudarja pomen znanja in spretnosti (KS) pri spodbujanju preobrazbe javnega sektorja in pospeševanju izboljšav pri zagotavljanju storitev v okrožju Turkana in Keniji. Neprecenljivi in zvirni vpogledi zagotavljajo odskočno desko za izvedljive, objektivne in učinkovite programe KS v javnem sektorju v Keniji. knowledge sharing Institutional performance Healthcare outcomes true false true Angleški jezik Slovenski jezik Članek v reviji 2025-09-19 14:12:35 2025-09-19 14:12:35 2025-09-20 03:14:14 0000-00-00 00:00:00 0 0 0 No. 1 Vol. 14 2025 0000-00-00 Zaloznikova Objavljeno NiDoloceno 0000-00-00 0000-00-00 2025-03-27 2232-5697 https://doi.org/10.53615/2232-5697.14.67-77 https://toknowpress.net/submission/index.php/ijmkl/article/download/178/123 1 ed5587fb-9551-11f0-9bb7-001a4af901a5 https://revis.openscience.si/Dokument.php?lang=slv&id=14332 Mednarodna fakulteta za družbene in poslovne študije 0 0 0