20.500.12556/ReVIS-5092 Vpeljava spremembe v informacijski sistem v farmacevtski industriji magistrska naloga V današnjem času so spremembe stalnica. Za uspešno obvladovanje sprememb v informacijskih sistemih je potrebno vzpostaviti formalni in sistematični postopek procesa upravljanja sprememb. Postopek upravljanja sprememb v farmacevtski industriji mora zadostiti vsem predpisanim zakonskim zahtevam, slediti mednarodnim standardom in upoštevati priporočila dobrih praks. V magistrski nalogi smo izdelali dokumentacijsko predlogo vpeljave spremembe v informacijski sistem v farmacevtski industriji na podlagi teoretičnih izhodišč okvira COBIT 5, ITIL, družine standardov ISO/IEC 20000 in zakonodajnih zahtev. Z dokumentacijsko predlogo smo opredelili namen upravljanja sprememb, področje uporabe, ključne izraze, prednosti, vloge in odgovornosti, različne politike, delovanja v primeru odstopanja, opredelili smo dejavnike uspeha, kazalnike uspešnosti ter prikazali delovne procese s pomočjo diagramov poteka. Nowadays it is important to accept the fact that the changes are a constant. In order to successfully manage changes in information systems, it is necessary to establish a formal and systematic approach for change management. In the pharmaceutical industry change management has to comply with legal requirements, follow international standards and the recommendations of best practices. In the master's thesis we prepared a documentation template of a change implementation in the information system in the pharmaceutical industry based on the theoretical background of the COBIT 5, ITIL, family of standards ISO/IEC 20000 and regulatory requirements. The document template of a change implementation defines the purpose of change management, scope, key terms, advantages, roles, responsibilities, different policies, action in case of deviation, success factors, performance indicators and demonstrates work processes through flowcharts. spremembe upravljanje informacijski sistemi COBIT 5 ITIL ISO GAMP change management information systems COBIT 5 ITIL ISO GAMP true true false [F. Kapš] Slovenski jezik Angleški jezik Magistrsko delo/naloga 2018-08-24 12:09:20 2018-08-24 14:07:14 2024-06-12 15:04:57 0000-00-00 00:00:00 2018 0 Novo mesto 2018 Novo mesto Na ov.: Magistrska naloga : študijskega programa druge stopnje; XIII, 91 str. 0000-00-00 NiDoloceno NiDoloceno NiDoloceno 0000-00-00 0000-00-00 0000-00-00 005.418:659.2:004(043.2) 2048504851 MAG_Kaps_Franja_i2018.pdf MAG_Kaps_Franja_i2018.pdf 1 6A45A89C445AA1CC30A8AB783A0AFAE4 9c0d4778c27644e9fc9cb51fe5cec6c5b135c8273acbfe67d9bee3fc3e393980 2554a667-2898-11ef-9c9e-001a4af901a5 https://revis.openscience.si/Dokument.php?lang=slv&id=4743 Fakulteta za informacijske študije v Novem mestu 0 0 0