20.500.12556/ReVIS-7920 Pomen neverbalne komunikacije pri delu s kitajskimi gosti analiza primera: Hit d.d. magistrska naloga Globalna komunikacija omogoča izmenjavo informacij med posamezniki in skupinami iz celega sveta. Na medsebojno komunikacijo vplivajo kulturne značilnosti posameznega naroda, zato pogosto prihaja do nesporazumov in konfliktov. Ti nastajajo tako na verbalni kot tudi neverbalni ravni, posebno pozornost jim namenja poslovna medkulturna komunikacija. Magistrska naloga obravnava vpliv kulturnih dejavnikov na neverbalno medkulturno komunikacijo med pripadniki kitajske in slovenske kulture. Predpostavljamo, da prihaja do nesporazumov, ki izhajajo medkulturnih razlik in se pojavljajo na več ravneh komuniciranja. Hipotezo testiramo s pomočjo študije primera, ki izvedemo v znani slovenski igralnici na podlagi kvalitativne raziskave. V zaključku predstavimo rezultate raziskave, ki so podlaga konstruktivnim predlogom za izboljšavo komunikacije med omenjenima kulturama v storitvenem sektorju. Global communication allows the exchange of information betwen individuals and groups from all over the world. Many misunderstandings and conflicts arise from cultural characteristics of each nation. These occur on both verbal and non verbal level, special attention is devoted by business intercultural communication. The Master thesis handles the influence of culture on non-verbal intercultural communication betwen Chinese and Slovene culture. We assume that the misunderstandings arise from intercultural differences and occur at multiple levels of communication. The hypothesis is tested through a case study of one the famous Slovenian casino on the basis of qualitative research. In conclusion, we present the results of research. The main contribution of this work is a constructive proposal to improve communication between the two cultures in the service sector. komunikacija medkulturno komuniciranje neverbalno komuniciranje študija primera kitajska kultura slovenska kultura communication intercultural communication non-verbal communication case study Chinese culture Slovene culture true true false [M. Martinuč Ambroželj] Slovenski jezik Angleški jezik Magistrsko delo/naloga 2021-07-27 08:58:37 2021-07-27 08:58:38 2024-06-12 16:57:26 0000-00-00 00:00:00 2013 0 Nova Gorica 2013 Nova Gorica 58 str., [12] f. pril. 0000-00-00 NiDoloceno NiDoloceno NiDoloceno 0000-00-00 0000-00-00 0000-00-00 316.772.2:331.1(043.2) 1024548929 RAZ_Martinuc_Ambrozelj_Martina_i2013.pdf RAZ_Martinuc_Ambrozelj_Martina_i2013.pdf 1 0D8491D988791E5C15DA6AF294F02976 df36b4a3cb89bba2a7968cbe1c05428b0d0f124bef1f16ce63d5eb96e9163cb3 efca9597-2898-11ef-9c9e-001a4af901a5 https://revis.openscience.si/Dokument.php?lang=slv&id=8305 Fakulteta za uporabne družbene študije 0 0 0