1.
(Ne)učinkovitost javne uprave v mestu MariborIgor Jaklin, 2019
Opis: Namen magistrskega dela je na podlagi pregleda domače in tuje strokovne literature s področja javne uprave in dejavnikov, ki vplivajo na njeno učinkovitost, opraviti empirično raziskavo. S pomočjo spletnega anketiranja so bile na področju Upravne enote Maribor opravljene kvantitativne raziskave o delovanju Upravne enote Maribor in Zavoda Republike Slovenije za zaposlovanje Maribor ter o mnenju zaposlenih na Upravni enoti Maribor. Na osnovi rezultatov, pridobljenih iz raziskave, smo ugotovili, da na Upravni enoti Maribor v upravnih stvareh iz državne pristojnosti z odločanjem na prvi stopnji zagotavljajo uporabnikom hitre in kakovostne storitve. Rezultati raziskave so pokazali, da so javni uslužbenci na Upravni enoti Maribor zadovoljni s svojo zaposlitvijo in pogoji dela, kar je posledica sistematičnega vodenja v povezavi z dobrimi praksami, ter da javni uslužbenci Zavoda Republike Slovenije za zaposlovanje, Območne službe Maribor, pri svojem delu ravnajo strokovno in so empatični do strank. Prikazali smo tudi, da med upravnimi enotami obstajajo velike razlike med številom zaposlenih in količino dela, ki ga zaposleni opravijo. Gre za neenakomerno porazdelitev števila zaposlenih javnih uslužbencev glede na količino dela, ki ga ti opravijo. Neenakomerna obremenitev zaposlenih lahko vodi v nezadovoljstvo, stres, izgorelost itd. Navedenim dejavnikom bo treba v prihodnje nameniti več pozornosti.
Najdeno v: osebi
Objavljeno: 08.03.2019; Ogledov: 2183; Prenosov: 195
Celotno besedilo (2,06 MB)
