Repozitorij samostojnih visokošolskih in višješolskih izobraževalnih organizacij

Iskanje po repozitoriju
A+ | A- | Pomoč | SLO | ENG

Iskalni niz: išči po
išči po
išči po
išči po

Možnosti:
  Ponastavi


151 - 160 / 260
Na začetekNa prejšnjo stran12131415161718192021Na naslednjo stranNa konec
151.
Stroški kakovosti v mikrobiološkem oddelku podjetja Krka, d. d.
Breda Uhan, 2014

Opis: Raziskovalno vprašanje (RV): Podjetje mora v načrt poslovne politike vključiti planiranje, merjenje in analiziranje stroškov kakovosti, s ciljem doseganja predvidene kakovosti ob predvidenih stroških. Zmanjšanje stroškov kakovosti pomeni povečanje dobička brez povečane prodaje, brez nakupa nove opreme in brez zaposlovanja novih delavcev. Strateška usmeritev podjetja Krka , d. d. , je kakovost izdelkov in storitev ter nenehno izboljševanje ključnih procesov z namenom presegati zahteve odjemalcev in dosegati načrtovane cilje podjetja. Uvedba učinkovitega sistema kakovosti podjetju zagotavlja lažji vstop na trge, izboljšano poslovanj e , zvišanje ugleda podjetja, zmanjšanje stroškov kakovosti in boljši konkurenčni položaj na trgu. Namen: Raziskava stroškov kakovosti v izbranem oddelku podj etja Krka , d. d. , je glavni namen diplomske naloge. Ugotoviti želimo, koliko je sistem vodenja na osnovi ciljev ustrezen in učinkovit. Metoda: V teoretičnem delu diplomske naloge smo uporabili metodo kompilacije, s katero smo povzeli teoretična spoznanja i n stališča domačih in tujih avtorjev in oblikovali zaključke. Empirični del diplomske naloge vključuje metodo deskripcije, kar predstavlja opisovanje obstoječega stanja na podlagi razpoložljivih računovodskih podatkov podjetja, metodo preučevanja drugi h internih virov v podjetju in metodo analize pridobljenih podatkov. Rezultati: P orab a električne energije se v letu 2013 poviša , kar je posledica obnove prezračevalnega sistema v prostorih za testiranje sterilnih izdelkov. Pri tehnološ k ih procesih uporab ljamo paro, večja poraba je zaznana v letu 2013, kar je zagotovo posledica večjega obsega dela in testiranj. V letu 2013 smo uspeli zmanjšati porabo toplotne energije , in to predvsem z osveščenostjo zaposlenih in dosledno uporabo klimatskih naprav. Stroški porabe hlajene vode so se z letom 2011 povečali , ker smo nabavili dodatni parni sterilizator. V letu 2013 so se m očno povečali stroški vzdrževanja. V tem letu so bili glede na zahteve GMP izvedeni večji remonti v laboratorijih za izvajanje zahtevnih in ka kovostnih mikrobi o loških analiz. Stroški materiala za izvajanje mikrobio lo ških testov so najvi šja postavka med vsemi stroški , in to zaradi količine materiala in ne zaradi cene. V letošnjem letu 2014 smo uspešno izvedli kvalifikacijo nove opreme Milliflex Q uantum. Sistem nam omogoča hitre in zanesljive rezultate mikrobi o loških analiz. Naš odziv na rezultate analiz se je zmanjšal iz pet dni na 24 ur. Rezultati raziskave potrjujejo ustreznost hipoteze o zmanjšanju stroškov v zadnjih letih. Organizacija: Razis kava jasno prikazuje, kateri stroški se z leti povečujejo in katere smo uspeli zmanjšati. Potrjujemo ustreznost in učinkovitost Integriranega sistema vodenja v podjetju. Družba: V diplomskem delu je prikazana analiza stroškov kakovosti za obdobje petih let . Za zagotavljanje kakovosti izdelkov v podjetju so nujno potrebni stroški investiranja, vzdrževanja. U stvariti je treba pregled nepotrebnih stroškov ter postaviti cilje za zmanjšanje le teh. Originalnost: Z raziskavo o stroških kakovosti smo ugotovili, ka teri so stroški, ki so za zagotavljanje kakovosti izdelkov nujni in povišani. Jasno so opredeljeni stroški, ki smo jih z leti zmanjšali, torej niso bili nujno potrebni. Ob nakupu nove opreme potrdimo ustreznost kvalifikacije sistema in z uporabo opreme zag otavljamo dolgoročno zmanjšanje stroškov kakovosti. Omejitve raziskave: Raziskava je omejena le na en oddelek v podjetju. Nadaljnje raziskovanje se lahko razširi na drug e delovne enote , s čimer pridobimo bolj natančno sliko stroškov kakovosti podjetja.
Ključne besede: stroški kakovosti, učinkovit sistem kakovosti, ustrezen sistem vodenja, analiza stroškov kakovosti, zahteve GMP, kvalifikacija sistema nove opreme, zmanjšanje stroškov kakovosti, diplomske naloge
Objavljeno: 20.08.2021; Ogledov: 1061; Prenosov: 0
.pdf Celotno besedilo (738,00 KB)

152.
Organizacijska klima in zadovoljstvo zaposlenih v podjetju Interdent d.o.o.
Iva Schweiger, 2014

Opis: Raziskovalno vprašanje (RV) : Raziskovalno vprašanje se nanaša n a merjenje organizacijske klime in zadovoljstva zaposlenih. Predpostavljamo, da sodobne organizacije poleg usmerjenosti na odjemalce in kakovost proizv odov posvečajo pozornost tudi zadovoljstvu zaposlenih in delovnemu vzdušju v organizaciji. Namen: Namen pisanja diplomske naloge je preučitev teoretičnih stališč , k i govorijo o organizacijski klimi in zadovoljstvu zaposlenih , ter preučitev organizacijske klime in zadovoljstva zaposlenih v podjetju Interdent d.o.o. ter podati predloge za izboljšanje. Metoda : V teoretičnem delu diplomske naloge smo s pomočjo tuje in domače literature ter internetnih virov predstavili teoretična izhodišča o organizacijski klimi in zadovoljstvu zaposlenih . V empiričnem delu diplomske naloge smo uporabili kvantitativno metodo. Z vprašalnikom zapr tega tipa, ki je opremljen s 5 % st openjsko Likertovo lestvico , smo ugotavljali , kakšna je organizacijska klima in zadovoljstvo zaposlenih v podjetju Interdent d.o.o. , in sicer na lokacijah v Celju, Gor njem Gradu in Sv. Nedelji (Hrvaška) . Rezultati: Rezultati merj e nja organizacijske klime v podjetju Interdent d.o.o. so pokazali, da je najbolje ocenjena lokacija Celje, sledi j i lokacija Gornji Grad in nato š e lokacija Sv. Nedelja. Sicer pa rezultati meritev kažejo rezultate, ki pozitivno odstopajo od povprečja SiOK za l eto 2011. Organizacija: Raziskava bo vplivala na organizacijsko klimo in zadovoljstvo zaposlenih, saj se bodo na podlagi ugotovitev izvedene raziskave podali predlog i in kasneje izvedle izboljšave na vseh področjih organizacije. Družba: Raziskava in kasn eje izvedene izboljšave v organizaciji bodo služile kot primer dobre prakse ravnanja z ljudmi v organizaciji. Originalnost: V obravnavani organizaciji se doslej meritve organizacijske klime in zadovoljstva zaposlenih niso izvajale. V prihodnje se bo sprem ljanje organizacijske klime in zadovoljstva zaposlenih sistemsko umestilo v delo organizacije. Omejitve/nadaljnje raziskovanje : Ker do sedaj v podjetju Interdent d.o.o. še nikoli niso izvedli merjenja organizacijske klime, pridobljenih rezult atov ni bilo mogoče primerjati s prejšnjim stanjem v organizaciji . V prihodnje se bo v časovnem i n te rval u dveh let izvajalo merjenje organizacijske klime in zadovoljstva zaposlenih.
Ključne besede: organizacijska klima, zadovoljstvo zaposlenih, vodenje, motivacija, odličnost, učinkovitost, vodstvo, organizacija, diplomske naloge
Objavljeno: 20.08.2021; Ogledov: 1217; Prenosov: 78
.pdf Celotno besedilo (1,11 MB)

153.
Organizacija in varnost pri delu na delovišču s cestno zaporo
Tatjana Šenica, 2014

Opis: Raziskovalno vprašanje (RV) : Osnovno vodilo v diplomski nalogi je varovanje zdravja in življenja tako delavcev kot udeležencev cestnega prometa pri vgradnji komunalnih vodov v cestno telo državne ceste. Obravnavam o problematiko neusklajenosti predpis ov s samim potekom izvedbe del. Namen: Namen naloge je prikazati pasti pri projektiranju in izvedbi s poudarkom na varovanju zdravja in življenja delavcev ter varnosti prometnega toka. Metoda: Na kratko opisujem o trenutno veljavne predpise za gradnjo, promet in varstvo pri delu. V nadaljevanj u preučim o primer gradbišča na državni cesti in njegov odnos s prometnim tokom. Rezultati: Iz analize predpisov in prakse opisujem o ugotovitve v zvezi z odstopanji, kršitvami in nevarnostmi. Na podlagi ugotovljenih dilem podajam o predloge za dopolnitev ob stoječih zakonskih določb, s katerimi bi se dosegla višja raven varnosti na gradbiščih in prometnih površinah. Organizacija: Večje zavedanje vseh udeleženih, da je skrb za varnost delavcev in prometnih udeležencev izrednega pomena. Družba: I zboljšanje me dsebojnega usklajevanja predpisov in določitev prednostnih določb bi dvignila raven kakovosti v smislu varo vanja življenja in zdravja . Originalnost: Na področju organizacije dela gre za primer primerjave predpisov na papirju in praktične izvedbe, kar izbo ljšuje varnost v specifičnem okolju. Omejitve /nadaljnje raziskovanje : Raziskava je omejena na delovišča s cestno zaporo naše države. Kot priložnost nadaljnjih raziskav bi lahko ocenili organiziranost drugih držav, kar bi doprineslo k popolnejši slik i stanja varnosti pri delu in varnosti udeležencev promet a v območju delovišča na cesti.
Ključne besede: zakonodaja, delovišče, gradnja, varnost, promet, državna cesta, zapora ceste
Objavljeno: 20.08.2021; Ogledov: 758; Prenosov: 0
.pdf Celotno besedilo (1,87 MB)

154.
Okoljski vidik centralne čistilne naprave po rekonstrukciji
Sabina Vrhovnik, 2014

Opis: Raziskovalno vprašanje ( RV ) : Kakšen je vpl iv nove tehnologije na okoljske vidike centralne čistilne naprave po rekonstrukciji? Namen: Namen raziskave je prepoznati, oceniti in ovredno titi okoljske vidike, ki so nastali po rekonstrukciji centralne čistilne naprave z membransko ( MBR ) teh nologijo čiščenja odpadne vode. Metoda: Teoretični del temelji na primarnih in sekundarnih virih domačih in tujih avtorjev. Za izpeljavo empiričnega dela je bil ustanovljen delovni tim, ki je opravil prepoznavanje, ocenjevanje in vrednotenje okoljskih vidikov na osnovi internih navodil , s katerimi podjetj e razpolaga. Navodila vsebujejo metodo in kriterije za celoten postopek ocenjevanja. Prepoznane, ocenje ne in ovrednoten e okoljske vidike smo primerjali pred rekonstrukcijo centralne čistilne naprave in po njej. Rezultati: Prepoznavanje, ocenjevanje in vrednotenje okoljskih vidikov smo dopolnili s sistematsko - dokumentiran im postopkom, ki omogoča lažjo sledljivost in uporabnost metode. Rezultati kažejo, da se je število prepoznanih okoljskih vidikov na rekonstruirani centralni čistilni napravi v primerjavi s staro bistveno povečalo. Izbira n apredn ega način a čiščenja odpadne vode z MBR tehnologijo pa se je izkazala za zelo modro odločitev. Organizacija : S pr epoznavanjem okoljskih vidikov bomo vzpodbudili ustreznost in ažurnost spremljanja zakonodaje, ki je osnova za prepoznavanje , in omogočili sledljivost. Učinkovito prepoznani okoljski vidiki in sam postopek bo izhodišče za ostale sektorje v podjetju, da se bodo prepoznavanja, ocenjevanja in vrednotenja okoljskih vidikov lotili na podoben način. Družba: Pri prepoznanih okoljskih vidik ih moramo upo števati z njimi povezane vplive na okolje in jih nadzorovati. Emisije imajo namreč vpliv tako na okolje kot na zdr avje ljudi. Z učinkovitim postopkom prepoznavanja, ocenjevanja in vrednotenja okoljski h vidikov nudimo bolj kakovosten nadzor nad emisijami, ki bi lahko imele negativen vpliv na okolje. Originalnost: Dodana vrednost diplomske nal oge je vzpodbuditi ostale s ektorje v podjetju k prepoznavanju okoljskih vidikov. V čas nastanka diplomskega dela je vključena še izdelava registra ok oljskih vidikov, ki ob vzpostavitvi standar da ISO 14001 v podjetju ni bil izdelan. Omejitve /nadaljnje raziskovanje : Literatura na tema tiko okoljskih vidikov je težje dostopna zaradi varovanja podatkov, ker imajo organizacije razvite svoje metode prepoznavanja, ocenjevan ja in vrednotenja okoljskih vidikov. Prepoznavanje, ocenjevanje in vrednotenje okoljskih vidikov je potekalo le v sektor ju za odvajanje in čiščenje odpadnih voda , in sicer na centralni čistilni napravi. V bodoče naj bi temu načinu sledili tudi ostali sektorji v podjetju.
Ključne besede: okolje, obremenjevanje okolja, sistemi ravnanja z okoljem, čistilne naprave, MBR tehnologije, okoljski vidiki, diplomske naloge
Objavljeno: 20.08.2021; Ogledov: 794; Prenosov: 0
.pdf Celotno besedilo (2,73 MB)

155.
Spremljanje zadovoljstva s študijem in karierne poti diplomantov FOŠ
Tanja Simonič, 2014

Opis: Raziskovalno vprašanje (RV) : V diplomski nalogi se osredotočam na kompetence, ki jih študenti Fakultete za organizacijske študije med študij em pridobijo, kako so s študijem zadovoljni in kako študij in kompetence vplivajo na njihovo kariero in bodočo zaposlitev. Namen: C ilji in namen raziskovanja so predstavitve teor etičnih izhodišč, poiskati primere dobrih praks ter oblikovanje in izvedba anketnega vprašalnika ter oblikovanje Pravilnika o anketiranju diplomantov FOŠ. Metoda: Uporabljena metoda je študija primerov, kjer smo poiskali primere dobrih praks in jih primerj ali med seboj. Sledi ji izvedba kvantitativne raziskave, in sicer anketiranja ter analiza rezultatov . Najprej so predstavljena teoretična izhodišča in primeri dobrih praks. Na podlagi študije primerov dobrih praks je izdelan tudi vprašalnik za FOŠ in Pravi lnik o anketiranju. Rezultati: S preučitvijo primerov dobrih praks in njihovo primerjavo smo dobili dober vpogled v to, kako mora biti dober vprašalnik o zadovoljstvu diplomantov sestavljen in katere elemente mora vsebovati. Tako smo lahko sestavili dober vprašalnik, ki nam nudi prave informacije . Na podlagi študije primerov smo izdelali tudi Pravilnik o anketiranju diplomantov. Rezultati so pokazali, da so diplomanti s študijem več kot zadovoljni in da ne bi spreminjali praktično nič esar. Organizacija: Z uvedbo anketiranja diplomantov o zadovoljstvu s študijem bo fakulteta dobila več povratnih informacij in bo na ta način lahko izboljšala potek študija ter bodočim študentom nudila še boljše pogoje in jim do konca študija predstavil a o ziroma jim priučil a pravilne kompetence, ki jim bodo prišle najbolj prav. Družba: S tem , ko od študentov dobivamo povratne informacije, lahko izboljšamo sam študijski proces in novim študentom omogočimo še boljšo izobrazbo . Originalnost: N aloga prinaša nov način pridobivanja povratnih informacij od študentov in na ta način omogoča konstantno izboljševanje študijskega programa in procesov . Omejitve/nadaljnje raziskovanje : O mejitve raziskave se kažejo predvsem v majhnem številu anketirancev, saj je do tega tr enutka diplomiralo samo 15 študentov.
Ključne besede: diplomanti, zadovoljstvo s študijem, karierna pot, kompetence, zaposljivost, zaposlenost
Objavljeno: 20.08.2021; Ogledov: 801; Prenosov: 51
.pdf Celotno besedilo (1,51 MB)

156.
Komuniciranje z različnimi tipi osebnosti na delovnem mestu in kakovost posameznika
Urška Butala, 2014

Opis: Raziskovalno vprašanje (RV): Raziskovalno vprašanje zajema področje osebnostnih tipov (temperamentov) in poznavanje zaposlenih obravnavane organizacije. Zanima nas, kako posamezni osebnostni tipi komunicirajo med seboj in z nadrejenimi ter, ne nazadnje, če osebnostni tip posameznika vpliva na komunikacijo v organizaciji in na kakovost poslovanja. Namen: Namen je ugotoviti način in pomen komuniciranja med različnimi tipi osebnosti v organizaciji. Ugotovili bomo, koliko je posameznih tipov osebnosti v organizaciji, katerih je največ in kako posamezni osebnosti tipi komunicirajo med seboj. Ugotoviti želimo še, kako medsebojno komuniciranje vpliva na kakovost poslova nja podjetja in na poslovno odličnost posameznika. Metoda: Teoretični del diplomske naloge je pripravljen na podlagi kompilacije. Uporabljena je deskriptivna metoda, s katero so opisani ključni pojmi, ki so potrebni za celovito razumevanje komunikacije med zaposlenimi. V empiričnem delu je uporabljena metoda anketiranja. Med zaposlene obravnavanega podjetja s ta bila razdeljena standardizirani test z naslovom Test osebnostnega prereza, s pomočjo katerega smo ugotovili število posameznih osebnostnih tipov, in vprašalnik, z analizo katerega je ugotovljeno zavedanje zaposlenih ali lahko dobra komunikacija v podjetju pripelje do boljšega rezultata poslovanja, in s tem poslovne odličnosti posameznika. Rezultati: Rezultati Testa osebnostnega prereza so pokazali, da je v organizaciji zaposlenih največ ljudi z osebnostnim tipom flegmatika, pa tudi, da ni odstopanj v načinu komunikacije med različnimi osebnostnimi tipi. Vsi se zavedajo, da ima način komuniciranja velik vpliv na kakovostno izvedbo del in storitev, ki jih opravlja jo, ter da pri tem ne gre zanemariti poslovne odličnosti posameznika. Zato so se v tej smeri pripravljeni izobraževati tudi v svojem prostem času. Organizacija: Z zavedanjem, da so za vsakega posameznika značilne vrednote, ki jih opredeljuje njegov osebnostni tip, in s spoznavanjem različnosti in značilnosti tipov osebnosti, je lahko komunikacija v organizaciji veliko boljša, kar ima za posledico boljšo kakovost poslovanja. Družba: Z upoštevanjem rezultatov raziskave ima to lahko ugoden vpliv na organizacijo. Zaposleni lahko dosežejo višjo raven komuniciranja, kar ima za posledico boljše opravljeno delo. Kakovostnejše opravljene storitve bi, glede na dejavnost organizacije, imele velik vpliv na širšo okolico. Originalnost: Originalnost raziskave je v izvirnosti ideje in vsebine. Glede na dolgoletne delovne izkušnje in sodelovanje z različnimi ljudmi, ki se največkrat ne zavedajo, da ima na njihov način komuniciranja velik vpliv njihov osebnostni tip, ter z zanimanjem načina komuniciranja posameznega osebnostnega tipa, se je porodila ideja o raziskavi obravnavane teme. Omejitve/nadaljnje raziskovanje: Raziskava je bila omejena na obravnavano podjetje, ki se ukvarja z izvajanjem gospodarskih javnih služb. Prav tako je bila raziskava omejena z uporabo ankete, kjer so bila uporabljena zaprta vprašanja in so anketiranci lahko podali svoje mnenje le pri nekaterih točkah. Priporočili bi izvedbo intervjujev z anketiranimi. S tem bi pridobili bolj bogate rezultate in ugotovitve. S pridobljenimi rezultati in predlogi zaposlenih bo mogoče izboljšati komuniciranje v organizaciji, kar bo imelo za posledico kvalitetnejše opravljeno delo in bo pripomoglo k poslovni odličnosti posameznika.
Ključne besede: poslovno komuniciranje, notranje komuniciranje, temperament, odličnost, zaposleni, organizacija, diplomske naloge
Objavljeno: 20.08.2021; Ogledov: 1159; Prenosov: 0
.pdf Celotno besedilo (742,58 KB)

157.
Vpliv komunikacije na reševanje težav, motiviranost in uspešnost zaposlenih
Urška Fabjan, 2014

Opis: Raziskovalno vprašanje (RV) : Podjetja si v današnjem času želijo biti uspešnejša na vseh področjih svojega poslovanja, saj le tako lahko dosežejo poslovanje, ki si ga želijo in ki jim omogoča obstoj na trgu. Zelo pomembni so tudi odnosi, ki jih imajo s svojimi poslovnimi partnerji, odjemalci in s eveda zaposlenimi, pri tem pa ima zelo pomembno vlogo komunikacija. Če hočemo v organizaciji izboljšati kakovost komuniciranja z zaposlenimi , jim moramo nameniti več časa ter jim s pogovorom in pohvalo potrditi pripadnost v organizaciji. V nalogi smo se za to osredotočili na komunikacijo in na iskanje priložnosti za izboljšave v večjem podjetju v jugovzhodnem delu Slovenije. Namen: V večji organizaciji v sektorju X smo ugotavljali in analizirali trenutno stanje na področju komuniciranja med zaposlenimi in vodji. Prav tako smo na podlagi ankete podali predloge za izboljšave. V teoretičnem delu naloge smo podali ključne sestavine, ki so potrebne za obvladovanje področja komunikacije. V praktičnem delu smo analizirali trenutno stanje v organizaciji in s pomoč jo ankete prišli do konkretnih rezultatov. Metoda: Organizacija ima več možnosti , s katerimi lahko meri učinkovitost in uspešnost komuniciranja. Naredili in izvedli smo anketo, s katero smo ugotavljali raven zadovoljstva zaposlenih s komunikacijo v podjetju. Rezultati: Mnenj a anketirancev oziroma rezultati analize so se nekoliko razlikovali od tez, ki smo jih zastavili. Rezultati so nas opozorili na ključne težave, ki j im bo potrebno posvetiti več pozornosti. Osredotočiti se bo potrebno tudi na prednosti, ki jih smatramo kot konkurenčne prednosti. Organizacija: Zelo pomembno je , da se organizacija osredotoči na komunikacijo in poskuša na tem področju ugotoviti, kje in kaj mora izboljšati, da lahko doseže raven, ki si jo želi. Izvedena anketa nam to pove, vendar pa nima primerjalne vrednosti, ker jo na enak način še nismo izvedli, zato nimamo primerne primerjave . Zelo pomembno je, da anketo izvajamo sistematično in na ta način ugotavljamo napredek in izboljšave na istem področju. Predvsem dobimo povratno informacijo, kje je zaznan napredek ter kje moramo še naprej iskati priložnosti in možnosti za izboljšave. Družba: Za organizacijo je pomembno, da ima vzpostavljeno komunikacijo, ki temelji na vrednotah zaposlenih. Ker so zaposleni v organizaciji del sodobne družbe, lahko njihov pogled na komunikacijo v organizaciji prenesemo na sodobno družbo. Originalnost: Zastavljen cilj diplomske naloge je v najkrajšem možnem času dvigniti raven komunikacije v organizaciji na najvišjo možno raven. Z izvedbo ankete smo skušali ugotoviti pomanjkljivosti in na tem področju poiskati možne rešitve. Omejitve / nadaljnje raziskovanje : Pri vseh spremembah se pojavljajo dejavniki tveganja, ki jih moramo upoštevati in so povezani s celovitostjo in z obsegom naloge ter s težavami pri obvladovanju sprememb. Raziskava v diplomski nalogi je časovno omejena in prilagojena trenutnemu stanju v organizaciji.
Ključne besede: vodja, komunikacija, motiviranost, uspešnost, zaposleni, organizacija
Objavljeno: 20.08.2021; Ogledov: 840; Prenosov: 0
.pdf Celotno besedilo (1,09 MB)

158.
Komunikacija med zaposlenimi v podjetju
Anja Kastrevc, 2014

Opis: Raziskovalno vprašanje (RV): Raziskava obravnava komunikacijski odnos med zaposlenimi v podjetju, na kakšen način ti najpogosteje komunicirajo med sabo in kakšen pomen pripisujejo komunikacijskemu odnosu. Namen: Namen je ugotoviti dejansko stanje komuniciranja med zaposlenimi, osnovn e vir e informiranja ter tiste, ki bi si jih zaposleni v prihodnje žele l i za boljš e in uspešnejše komunici ranje med sabo . Metoda: Teoretični del naloge temelji na izbrani literaturi, v empiričnem delu pa želimo ugotoviti , kako se teoretična spoznanja skladajo z dejanskimi . To bomo ugotovili s pomočjo ankete med zaposleni mi v podjetju. Rezultati: Z raziskavo smo ugotovili, da zaposleni komunikacijskemu odnosu pripisujejo izredno velik pomen, da je komunikacija med zaposlenimi dobra in da je ustni način komuniciranj a najpogostejši med zaposlenimi. Organizacija: V analiziranem podjetju se komunikacija med zaposlenimi izvaja vsakodnevno. Zavedajo se, da vse boljša komunikacija med zaposlenimi vpliva na večji in boljši pretok pomembnih informacij ter s tem na bolj učinkovito opravljeno delo. Družba: Z motiviranjem zaposlenih, vsakodnevnim komuniciranjem z vsakim posameznikom in s spodbujanjem k razpravi lahko prispevamo k uspešni komunikaciji med zaposlenimi. Pomembno je , da se zaposleni na delovnem mestu razumejo in da jim je omogočeno sodelovanje. Originalnost: Odločitev za raziskavo komunikacijskega odnosa m ed zaposlenimi je bila osebna na osnovi dejanskih izkušenj na delovnem mestu. Komunikacija med zaposlenimi omogoča prenos informacij v podjetju, rešuje in odpravlja nesporazume med njimi in s tem sooblikuje organizacijsko kulturo. Omejitve/nadaljnje razi skovanje: Raziskava je omejena na posamezni sektor v večjem podjetju v jugovzhodnem delu Slovenije.
Ključne besede: komunikacija, komunikacijski odnos, zaposleni, notranja komunikacija, diplomske naloge
Objavljeno: 20.08.2021; Ogledov: 1149; Prenosov: 0
.pdf Celotno besedilo (655,10 KB)

159.
Izboljšanje kakovosti procesa obvladovanja dokumentacije
Zdenka Lunar, 2014

Opis: Raziskovalno vprašanje: Raziskovalno vprašanje je, kakšne so možnosti za izboljšavo kakovosti procesa obvladovanja dokumentacije v organizaciji. Namen: Namen raziskave je, da organizacija pridobi obvladljiv proces dela z dokumentacijo in arhiviranje podatkov v skladu z zakonodajo. Pripravljena bodo notranja pravila in klasifikacijski načrt, ki sta pogoj za prehod na brezpapirno poslovanje. Metoda : Teoretičen del naloge temelji na podlagi že napisane literature. Uporabljena je strokovna literatura s področja kakovosti, procesnih pristopov in procesa obvladovanja dokumentacije. Praktičen del naloge temelji na metodi opazovanja in metodi pisnih virov. Rezultati: Rezultati raziskave kažejo, da je interes vodstva i n interes zaposlenih, da se spremeni način procesa obvladovanja dokumentacije v organizaciji in da so potrebne izboljšave sistema vodenja dokumentacije s prehodom na elektronsko poslovanje. Organizacija: Za organizacijo je ta raziskava pomembna, saj se bo organizacija lažje odločila, ali bo spremenila način dela in prešla na elektronsko poslovanje in s tem izboljšala kakovost procesa obvladovanja dokumentacije. Družba: Za družbo je ta raziskava pomembna, saj bo s prehodom na brezpapirno poslovanje potekalo poslovanje elektronsko, kar pomeni prihranek pri tiskanju dokumentov in papirju ter s tem tudi prispevek k varovanju okolja. Z bolj sistematično urejeno dokumentacijo se zmanjšuje čas čakanja uporabnikov za pridobitev dokumentov. Originalnost: Organizacija dobi povratno informacijo, na podlagi katere bo oblikovala učinkovitejši sistem obvladovanja in arhiviranja dokumentacije. Omejitve/nadaljnje raziskovanje: Omejitev raziskave je v tem, da zaposleni niso najbolj seznanjeni, kaj prinaša sprememba elektronskega arhiviranja, in so v spremembo vključeni zaradi nujnosti sprememb v procesu obvladovanja dokumentacije. Dodatno vrednost elektronskega arhiviranja bodo razumeli, ko bodo morali vzpostaviti urejenost dela z dokumentacijo in ko bodo morali upravljati z elektronsko aplikacijo.
Ključne besede: dokumentacija, arhivi, procesi, kakovost, e-poslovanje, e-registrator, notranja pravila, klasifikacijski načrt
Objavljeno: 20.08.2021; Ogledov: 803; Prenosov: 48
.pdf Celotno besedilo (1,12 MB)

160.
Izboljšanje procesa prodaje s povečano osredotočenostjo na odjemalce
Mateja Kambič, 2013

Opis: Raziskovalno vprašanje (RV): podjetje, ki nastopa na trgu, stremi k izboljšanju kakovosti izdelkov in storitev. Zadovoljevati mora pričakovanja in želje odjemalcev, zato je zelo pomemben prodajni proces, ki zaključuje ostale procese v podjetju. Vsaka organizacija mora imeti prodajni proces organiziran na najvišji možni ravni, zato sem se osredotočila na kakovost in organizacijsko urejenost prodaje v našem podjetju ter iskanju priložnosti za izboljšave. Namen: v podjetju imamo in izvajamo prodajni proces, vendar bi lahko določene aktivnosti izboljšali. Zato sem skozi analizo in popis prodajnega procesa skušala odgovoriti navprašanje, ali nam trenutno izvajanje prodajnega procesa omogoča osredotočenost na odjemalce na najvišji možni ravni. Metoda: organizacija ima več možnosti, s katerimi lahko meri zadovoljstvo odjemalcev. Uporabila sem anketo, s katero sem ugotovila raven zadovoljstva odjemalcev. Naredila sem tudi popis prodajnega procesa in vseh aktivnosti, ki se dogajajo v procesu. Dopolnila sem ga z vsemi potrebnimi obrazci, ki so osnova za izboljšanje prodajnega procesa. Rezultati: splošno mnenje, ki smo ga imeli pred izvedbo ankete, se je nekoliko razlikovalo od dejanskega stanja. Rezultati so nas opozorili na glavne probleme v podjetju, ki jim bomo posvetili več pozornosti in pa na prednosti, ki jih smatramo kot konkurenčno prednost. Prišli pa smo tudi do spoznanja, da bi sam koncept prodaje in odjemalcev morali vključiti v strategijo podjetja. Organizacija: zelo pomembno je, da se v podjetju osredotočimo na odjemalce in s potrebnim merjenjem ugotovimo, kje na trgu smo in kakšne so možnosti za izboljšavo. Opredeliti in popisati moramo odgovornosti in aktivnosti v procesu prodaje, v katerem se izvajajo prodajni postopki v skladu z zahtevami odjemalcev. S tem organizacija zazna, kje so pomanjkljivosti in kje prednosti,na katere se mora osredotočiti.Družba:pomembno za organizacijo je, da ima vzpostavljen proces prodaje, ki temelji na standardih, ISO 9001 in EFQM, ki nam omogočajo, da vzpostavimo konkreten odnos z odjemalci. Kajti dolgoročno bo uspešno tisto podjetje, ki bo gradilo svojo strategijo in poslanstvo na izboljšanju kakovosti procesov in izdelkov. Originalnost: zastavljen cilj je v čim krajšem času dvigniti raven prodajnega procesa. S popisom prodajnega procesa in izvedbo ankete sem skušala poiskati še boljšo rešitev za izvajanje in izboljšanje aktivnosti v prodaji. Omejitve/nadaljnje raziskovanje: prodaja in kakovost sta omejena s finančnimi kakor tudi s kadrovskimi možnostmi posameznega podjetja.
Ključne besede: organizacija, kakovost, odličnost, procesi, prodajni proces, odjemalci
Objavljeno: 20.08.2021; Ogledov: 960; Prenosov: 73
.pdf Celotno besedilo (1,27 MB)

Iskanje izvedeno v 0 sek.
Na vrh