eUprava, digitalna izključenost in uporaba elektronske osebne izkaznice med starejšimiSkaza, Maja (Avtor) Merc, Peter (Mentor) digitalizacija javne upraveelektronska osebna izkaznicaSI-TRUSTdigitalna vključenoststarejšie-upravajavna upravaMagistrsko delo obravnava proces digitalne preobrazbe javne uprave s posebnim poudarkom na digitalni vključenosti starejših prebivalcev. Cilj raziskave je bil oceniti učinkovitost državnih ukrepov za zmanjševanje digitalne izključenosti in proučiti, kako uvedba elektronske osebne izkaznice (e-OI) vpliva na uporabo e-uprave med starejšimi državljani. Raziskava je temeljila na analitičnem pristopu, primerjalni analizi izbranih držav (Avstrija, Estonija) in pregledovanju uradnih statističnih podatkov (Eurostat, SURS, OECD) ter domačih in tujih akademskih virov. V teoretičnem delu sta bila opredeljena digitalizacija javne uprave in pojasnjen pomen ključnih sistemov, kot so SI-TRUST, SI-PASS, e-OI in digi točke. V empiričnem delu so bili analizirani doseženi rezultati v Sloveniji in primerjani z najboljšimi praksami iz tujine. Rezultati raziskave kažejo, da ima Slovenija ustrezno tehnično infrastrukturo, a se sooča z izrazito generacijsko vrzeljo v digitalnih kompetencah. Projekti, kot so digi točke, so pomemben korak naprej, vendar še ne dosegajo sistemskega vpliva. Uvedba e-OI predstavlja tehnološki napredek, vendar sama po sebi ne zagotavlja večje uporabe euprave brez dodatne podpore, izobraževanja in dviga zaupanja med starejšimi uporabniki. V primerjavi z Avstrijo in Estonijo Slovenija zaostaja predvsem na področju vključujočih izobraževalnih pristopov in uporabniške enostavnosti digitalnih storitev. Ključni izziv ostaja prehod iz tehnične v družbeno digitalizacijo, v kateri bodo vsi državljani – ne glede na starost – dejavno vključeni v digitalno okolje.M. Skaza20262026-06-15 14:52:33Magistrsko delo/naloga14041UDK: 35:004.738.5:316.472.4-053.9(497.4)COBISS_ID: 280266755sl