11. Vrednotenje rezultatov medlaboratorijskih in laboratorijskih primerjav v luči obladovanja kakovostiDejan Kralj, 2015 Opis: Raziskovalno vprašanje (RV): Z medlaboratorijskimi primerjavami se vrednoti ustreznost meritev in metod v laboratoriju, z laboratorijskimi primerjavami pa usposobljenost vsakega posameznika. V raziskavi smo ugotavljali, kako uspešna je bila Nuklearna elektrarna Krško v medlaboratorijskih primerjavah analitičnega laboratorija ter kako uspešni so izvajalci medlaboratorijskih primerjav v Nuklearni elektrarni Krško. Namen: Namen in cilj raziskovanja je izboljša ti upravljanje kakovosti v kemijskem laboratoriju NEK, ugotoviti odstopanja posameznih izvajalcev primerjalnih analiz glede na NEK, odstopanja NEK glede na pravo vrednost in ostale jedrske elektrarne po svetu, definirati metodo za določitev ubežnikov v NEK , postaviti kriterije sprejemljivosti za odstopanja, definirati postopek v primeru odstopanj NEK v programu medlaboratorijskih primerjav ter odstopanja posameznih izvajalcev v laboratorijskih primerjavah v NEK. Metoda: V raziskavi smo za vrednotenje rezult atov medlaboratorijskih primerjav uporabili z - vrednost kot statistični pokazatelj položaja posamezne enote v statistični populaci ji glede na aritmetično sredino ob predpostavki o normalni porazdelitvi vr ednosti znaka, Shapiro - Wilkov test normalnosti , dvo stranski neodvisni Studentov t - test, Wilcoxonov neparametrični test ter Dixonov Q - test za določanje ubežnikov. Postavili smo tri hipoteze . Z vodstvom službe K emije smo postavili kriterije sprejemljivosti za število odstopanj v določenem časovnem obdobju. R ezultati: V nalogi smo ugotovili, da se rezultati Nuklearne elektrarne Krško, ki so predmet te raziskave, zelo dobro ujemajo z rezultati prave vrednosti referenčnega laboratorija in ostalih jedrskih elektrarn v programu primerjalnih meritev podjetja NWT te r da ni bistvenih odstopanj. Rezultati so pokazali, da so meritve in metode, opravljene v kemijskem laboratoriju NEK, ustrezne in zanesljive ter da so izvajalci primerjalnih analiz v NEK, ki sodelujejo v programu medlaboratorijskih primerjav, pri svojem de lu uspešni. Organizacija: Organizacija je s to raziskavo dobila podatke o ustreznosti meritev in met od v kemijskem laboratoriju NEK, ki so predmet te raziskave , ter o usposobljenosti izvajalcev medlaboratorijskih primerjav v NEK . S postavljenimi kriteriji sprejemljivosti se bo lahko spremljala in ovrednotila uspešnost laboratorija. Družba: Ustreznost in pravilnost opravljenih meritev v Nuklearni elektrarni Krško sta v javnosti zelo pomembn i , tako z vidika informiranosti javnosti kot tudi zaupanja v organiza cijo. Nuklearna elektrarna Krško lahko s to raziskavo pokaže, da so metode, ki so predmet te raziskave in s katerimi izvaja osebje službe Kemije v NEK meritve kontrolnih kemijskih parametrov, ustrezne in zanesljive. Originalnost: V nalogi smo razvili lastn o metodo za identifikacijo in obravnavo ubežnikov posameznih izvajalcev laboratorija NEK, ki sodelujejo v medlaboratorijskih in laboratorijskih primerjavah, metode za preverjanje ujemanja rezultatov NEK v medlaboratorijskih primerjavah in spremljanje trend a, ki bo omogočal preventivne ukrepe v primeru poslabšanja točnosti rezultatov. Postavili smo kriterije sprejemljivosti. Omejitve/nadaljnje raziskovanje : V raziskavi smo ovrednotili samo metode kontrolnih kemijskih parametrov , s katerimi laboratorij Nuklearne elektrarne Krško sodeluje v medlaboratorijskih primerjavah. Raziskavo bi bilo potrebno razširiti na vse kemijske parametre, v katerih sodeluje NEK v programu medlaboratorijskih primerjav .
Najdeno v: ključnih besedah
Ključne besede: medlaboratorijske primerjave, laboratorijske primerjave, sheme preverjanja, vrednotenje, obvladovanje kakovosti, meritve, rezultat, Nuklearna elektrarna Krško
Objavljeno: 19.08.2021; Ogledov: 1227; Prenosov: 56
 Celotno besedilo (1,66 MB) |
12. Celovito obvladovanje kakovosti v javnem zavoduNataša Cimermančič, 2013 Opis: i POVZETEK Raziskovalno vprašanje (RV): Nanaša se na način izboljševanja procesa v smislu delovanja Zavoda, ki ga ima v planu do leta 2016, kar sem s pomočjo primera tudi razložila. Celotna naloga je zasnovana tako, da pelje od teoretičnih izhodišč, opisa zavoda po delovnih področjih, njegovih bistvenih elementov za vzdrževanje kakovosti do praktičnega dela, kjer sem z opisom procesa uveljavljanja pravice do starostne pokojnine in s pomočjo mapiranja procesa prišla do možnih izboljšav. Namen: S pomočjo analize postopkov priti do konkretnih pripo ročil in posledično izboljšav procesa. V teoretičnem delu sem prikazala ključne sestavine, ki so potrebne za vodenje in obvladovanje kakovosti, v praktičnem delu pa sem z analizo postopka ugotavljala dejansko stanje in s pomočjo mapiranja postopka prišla d o konkretnih izboljšav. Metoda: Pri izdelavi naloge sem uporabila študij relevantne literature, študij dokumentacije, izvajanje procesa, časovno analizo in mapiranje procesa, v okviru katerega sem opravila razgovore z zaposlenimi. Na podlagi njihovega opis a sem naredila obrazec, v katerega se vpisala glavne elemente, ki so potrebni za izvajanje določene aktivnosti, in jih časovno omejila. Z metodo mapiranja procesa sem dokumentu sledila po aktivnostih tako, kot dejansko potuje. Rezultati: Dobljena analiza stanja nam kaže, kje so še možnosti za skrajševanje procesa. Ob fizičnem pregledu spisov sem si zastavila nov obrazec, v katerega sem vnesla glavne časovne elemente, ki so potem pokazali dejansko stanje. Šele s primerjavo analize aktivnosti in fizičnega pr egleda spisov sem ugotovila prednosti in slabosti samega procesa. Na podlagi le - teh pa sem podala možnosti za njegovo izboljšavo. Organizacija: Zavod za pokojninsko in invalidsko zavarovanje Slovenije je po zakonu nosilec in izvajalec sistema obveznega pok ojninske ga in invalidskega zavarovanja v naši državi. Družba: V instituciji takega pomena je trajni sistematični pristop h kakovosti poslovanja nujnost, ki jo narekuje tako javni interes kot interes zaposlenih. Originalnost: Skozi celotno nalogo sem se osredotočila na ključna področja v procesu, to so: področje informacije, kadrov, dokumentacije in lokacije spisov. Analiza dejanskega stanja je pokazala, da imajo ravno ta področja največji vpliv na čas trajanja postopka. Omeji tve/nadaljnje raziskovanje: Pri vseh velikih spremembah pa se pojavljajo tudi dejavniki tveganja, ki so navznoter povezani s kompleksnostjo in obsegom nalog, upravljanjem človeških virov in težavami pri obvladovanju sprememb, medtem ko so navzven povezani s tveganji, ki jih prinašajo zaostrene gospodarske okoliščine, pa tudi neznanke v zvezi s pokojninsko reformo.
Najdeno v: ključnih besedah
Ključne besede: zavodi, obvladovanje kakovosti, analize, učinkovitost, mapiranje postopkov, izboljševanje procesov, diplomske naloge
Objavljeno: 20.08.2021; Ogledov: 937; Prenosov: 0
Celotno besedilo (1,13 MB) |
13. |
