| Naslov: | Načini za pridobivanje zvestih potrošnikov |
|---|
| Avtorji: | Koncilja, Nika (Avtor)
Pompe, Andrej (Mentor) Več o soavtorju...  |
|---|
| Jezik: | Slovenski jezik |
|---|
| Vrsta gradiva: | Diplomsko delo/naloga |
|---|
| Tipologija: | 2.11 - Diplomsko delo |
|---|
| Organizacija: | GeaCol - Gea College |
|---|
| Opis: | Odnosi s strankami so problematičen, a zelo pomemben vidik poslovanja. Podjetja se velikokrat osredotočajo na nove potrošnike, manj pozornosti pa posvečajo temu, da bi gradili dolgotrajno zaupanje z že obstoječimi potrošniki, jih motivirali za ponovni nakup in s tem ustvarili pripadnost blagovni znamki.
Vsebino diplomskega dela sem razdelila na dva dela. V prvem delu sem predstavila pojem zvestoba potrošnikov in opisala, katere tehnike so pomembne. V drugem delu sem s pomočjo intervjujev ugotovila strategije, ki jih podjetja uporabljajo v praksi, na kaj morajo paziti in v katero smer bodo po njihovem mnenju šle potrošnikove želje v prihodnosti. |
|---|
| Ključne besede: | zvestoba, potrošnik, lojalnost, mala podjetja, srednja podjetja |
|---|
| Leto izida: | 2019 |
|---|
| Založnik: | [N. Koncilja] |
|---|
| Izvor: | Ljubljana |
|---|
| UDK: | 005(043.3) |
|---|
| VisID: | 21487 |
|---|
| COBISS_ID: | 513780354 |
|---|
| Število ogledov: | 2648 |
|---|
| Število prenosov: | 115 |
|---|
| Datoteke: |  1121$$nika_koncilja_diplomska_naloga_gea_college.pdf (824,65 KB)
|
|---|
| | | Metapodatki: |     |
|---|
| | | | Skupna ocena: | (0 glasov) |
|---|
| Vaša ocena: | Ocenjevanje je dovoljeno samo prijavljenim uporabnikom. |
|---|
Postavite miškin kazalec na naslov za izpis povzetka. Klik na naslov izpiše
podrobnosti ali sproži prenos. |