161. |
162. |
163. |
164. |
165. |
166. |
167. |
168. |
169. |
170. Vpliv kakovosti bančnih storitev na zadovoljstvo in zvestobo uporabnikov generacije Y : magistrska nalogaMateja Bogataj, 2017, magistrsko delo Ključne besede: bančne storitve, kakovost storitev, zadovoljstvo, merjenje, zvestoba, generacija Y, SERVQUAL, magistrsko delo Objavljeno v ReVIS: 14.09.2017; Ogledov: 3503; Prenosov: 192
Celotno besedilo (1,06 MB) |