Ključne besede: zadovoljstvo kupcev, merjenje zadovoljstva, storitve, bencinski servisi, zvestoba, magistrsko deloObjavljeno v ReVIS: 12.04.2017; Ogledov: 4846; Prenosov: 255 Celotno besedilo (1,36 MB)
Ključne besede: zadovoljstvo kupcev, zvestoba kupcev, merjenje, mobilna telefonija, magistrsko deloObjavljeno v ReVIS: 27.03.2017; Ogledov: 5684; Prenosov: 423 Celotno besedilo (1,34 MB)