| 1x | | protokol, dogodki, organizacija, družbena omrežja, čustvena inteligentnost, organizacijska kultura, motivacija, vodstveni delavci, magistrsko delo, kultura, kulturni šok, faze kulturnega šoka, konflikti, medkulturno sporazumevanje, medkulturna inteligentnost, zaposleni, čustvena inteligenca, čustva, samozavedanje, obvladovanje čustev, samomotivacija, telefonsko komuniciranje, asertivno komuniciranje, klicni centri, stranke |