Show document

A+ | A- | | SLO | ENG

Title: Tržno komuniciranje v hotelu Ambient Authors: ID Pidić, Azra (Author) ID Števančec, Darko (Mentor) More about this mentor... Files: 931$$azra_pidic_14_9_2018_(3).pdf (1,26 MB) MD5: 557604EB29085A72903AF6157872C07F   Language: Slovenian Work type: Undergraduate thesis Typology: 2.11 - Undergraduate Thesis Organization: GeaCol - GEA College - Faculty of Entrepreneurship Abstract: Po podatkih statističnega urada Republike Slovenije je bilo leta 2016 v slovenskih hotelih 6.625.000 turističnih prenočitev, kar je 7,2 odstotne točke več kot leta 2015. Število prenočitev tujih turistov se je povečalo za 11 odstotnih točk. V Slovenijo je leta 2016 70,2 % turistov prišlo iz tujine. To so spodbudne številke za slovenske hotelirje, tudi za v diplomskem delu obravnavani hotel Ambient. Hotel, ki letos praznuje deseto leto obstoja, je v prejšnjih letih povečeval število prenočitev. V hotelu se zavedajo, kako zelo pomembno je učinkovito trženjsko komuniciranje, zato so pri nekaterih trženjskokomunikacijskih tehnikah zelo uspešni. Rezultati ankete so pokazali, da gostje dobro poznajo ponudbo hotela, in to predvsem po zaslugi spletnega oglaševanja. Gostje si od hotela želijo več osebne obravnave v obliki popustov za stalne goste in personaliziranih elektronskih sporočil. Prek elektronskih sporočil želijo biti redno obveščeni o posebnih popustih in ugodnostih, ki jih ponuja hotel. Turistične agencije, ki povezujejo slovenske hotelirje s tujimi gosti, so s sodelovanjem s hotelom Ambient zadovoljne. Te napotijo velik del tujih gostov v hotel Ambient. Največji delež gostov so upokojenci, sledijo družine in pari. Cena je najpomembnejši dejavnik, ki vpliva na odločitev gostov za rezervacijo namestitve. Večina turističnih agencij pridobi vse potrebne informacije o hotelu prek spletnih strani hotela, vsekakor pa bo moral hotel v prihodnje vložiti še več sredstev za svojo prepoznavnost v tujini. Prav tako je pomembno tesno sodelovanje s turističnimi agencijami, v kratkem je tudi v pripravi dan odprtih vrat za poslovne partnerje. Hotel Ambient ima dobro razvita trženjskokomunikacijska orodja, trženjski oddelek pa jih vseskozi izboljšuje. Keywords: hotelirstvo, prenočitve, hotel Ambient, trženjsko komuniciranje, spletno oglaševanje, turistične agencije Place of publishing: Ljubljana Publisher: [A. Pidić] Year of publishing: 2018 PID: 20.500.12556/ReVIS-5241  COBISS.SI-ID: 513731714  UDC: 005(043.3) Publication date in ReVIS: 30.09.2018 Views: 3997 Downloads: 173 Metadata:    Cite this work Plain text BibTeX EndNote XML EndNote/Refer RIS ABNT ACM Ref AMA APA Chicago 17th Author-Date Harvard IEEE ISO 690 MLA Vancouver : PIDIĆ, Azra, 2018, Tržno komuniciranje v hotelu Ambient [online]. Bachelor’s thesis. Ljubljana : A. Pidić. [Accessed 9 May 2025]. Retrieved from: https://revis.openscience.si/IzpisGradiva.php?lang=eng&id=5241 Copy citation

Share: Searching for similar works... Hover the mouse pointer over a document title to show the abstract or click on the title to get all document metadata.

Back