Title: | Istraživanje odnosa s javnošću hrvatskog zdravstvenog sustava u vrijeme zdravstvene krize : doktorska disertacija študijskega programa tretje bolonjske stopnje Strateški komunikacijski management |
---|
Authors: | ID Petričević, Stjepan (Author) ID Mustić, Daria (Mentor) More about this mentor...  |
Files: | DR_Petricevic_Stjepan_2024.pdf (2,88 MB) MD5: 596C062333A30EBC7301BEFCB9071B57
|
---|
Language: | Croatian |
---|
Work type: | Doctoral dissertation |
---|
Typology: | 2.08 - Doctoral Dissertation |
---|
Organization: | UAMEU - Alma Mater Europaea University
|
---|
Abstract: | U današnjem digitalnom dobu, kad društveni mediji imaju ključnu ulogu u širenju informacija, pandemija COVID-19 postavila je izazove, ne samo u zdravstvu, već i u sferi komunikacije. Ova disertacija istražuje dinamiku između medija, krizne komunikacije i povjerenja, koristeći pandemiju COVID-19 kao primjer. U uvodu se ističe kritična važnost informacija za javno zdravlje i sigurnost tijekom pandemije, dok je masovno širenje dezinformacija stvorilo ozbiljan izazov (poznat pod nazivom infodemija). Teorijski okvir uključuje ulogu masovnih medija u kriznim situacijama i istraživanje teorije uokvirivanja (framing theory) u oblikovanju medijskog sadržaja. Metodologija istraživanja obuhvaća analizu objava na društvenim mrežama kako bi se identificirali obrasci komunikacije i pristup informiranju javnosti. Korištene su statističke analize s ciljem dubljeg razumijevanja dinamike medijske komunikacije. Rezultati analize otkrili su varijacije u distribuciji, fokusu i korištenju izvora informacija tijekom pandemije. Poseban naglasak stavljen je na povjerenje, dosljednost i transparentnost informacija te njihov utjecaj na percepciju javnosti. Rezultati istraživanja ukazuju na potrebu za unaprjeđenjem dosljednosti, pravovremenosti i kvalitete informacija tijekom kriznih situacija. Rasprava ističe važnost dosljednosti u komunikaciji zdravstvenih informacija na društvenim mrežama, te potrebu za poboljšanjem strategija komunikacije kako bi se osiguralo bolje informiranje i povjerenje javnosti. Također, razmatra se potreba za novim pristupima i modelima komunikacije, poput predloženog modela IDEA-CommTrust, koji naglašava povjerenje kroz kvalitetu informacija i odgovorno djelovanje. Zaključno, istraživanje daje dublji uvid u ulogu medija u kriznom komuniciranju tijekom pandemije COVID-19 i naglašava potrebu za dosljednom, pravovremenom i transparentnom komunikacijom kako bi se izgradio veći stupanj povjerenja javnosti. |
---|
Keywords: | krizna komunikacija, društvene mreže, COVID-19, oblikovanje vijesti, povjerenje javnosti |
---|
Geographic coverage: | Hrvaška; |
---|
Place of publishing: | Maribor |
---|
Place of performance: | Maribor |
---|
Publisher: | S. Petričević |
---|
Year of publishing: | 2024 |
---|
Year of performance: | 2024 |
---|
Number of pages: | [11] f., 166, [14] str., [9] f. pril. |
---|
PID: | 20.500.12556/ReVIS-11712  |
---|
COBISS.SI-ID: | 237548547  |
---|
UDC: | 659.4:616.98:578.834(497.5)(043.3) |
---|
Publication date in ReVIS: | 28.05.2025 |
---|
Views: | 135 |
---|
Downloads: | 1 |
---|
Metadata: |  |
---|
:
|
Copy citation |
---|
| | | Share: |  |
---|
Hover the mouse pointer over a document title to show the abstract or click
on the title to get all document metadata. |