1. Pogajanja : učinkovitost taktike dober - slab dečko v nepremičninskem sektorjuGregor Koritnik, 2018 Abstract: V magistrskem delu je izpostavljena pomembnost poznavanja pogajalskega procesa, strategij, slogov in taktik za dosego uspešnih izidov pogajanj. Izpostavljene so pogoste napake pogajalcev in podana navodila za uspešno reševanje le-teh. Z analizami primerov so natančneje opisane prednosti uporabe taktike dober – slab dečko. Anketa in poglobljeni intervjuji natančneje prikazujejo navade slovenskih pogajalcev in opozarjajo na pomembne vrzeli v slovenskem prostoru.
Pogajanja so prisotna na vseh področjih življenja in potekajo med ljudmi, ki imajo različne vrednote, mišljenje in poglede. So nepredvidljivi in lahko prihajajo iz različnih okolij. Dnevno se srečujemo s pogajanji, da bi razrešili konflikte in dosegli realne rešitve. Ugotavljam, da spretnost pogajanja v poslovnem svetu vpliva na dosego ciljev na vseh drugih področjih, pri čemer pogajalske taktike predstavljajo orodje za dosego ciljev. Taktika dober – slab dečko je ena najuspešnejših, posebej kadar je v rabi z drugimi taktikami. Analize primerov kažejo, da je omenjena taktika zlahka prepoznavna; množično se je poslužujejo pogajalci iz nepremičninskega sektorja, saj znotraj nje uspešno izmenjujejo vloge. Anketirani jo označujejo kot težko, sam pa vidim težavo v pridobivanju vedno novih znanj s tega področja. Anketirani pogosto ne ločijo med strategijami, slogi, koncepti in taktikami in se ne zavedajo pomembnosti BATNE (dobre alternative). Po vzoru iz tujine bi morali pogajalci nenehno obiskovati treninge efektivne komunikacije, ki so bistvenega pomena za ustvarjanje dobrih odnosov in pridobivanja »občutka za ljudi«. Poznavanje procesov managementa bi prav tako sodilo v ta okvir. Raziskava opozori na nujnost organiziranja strokovnih izobraževanj na to temo v slovenskem prostoru.
Pogajanja niso tekmovanja, temveč prizadevanja obeh strank, da dosežeta dogovor. Z lastnimi ugotovitvami lahko potrdim dejstvo, da je uporaba različnih strategij in taktik povsem moralna, in sicer do te mere, ko komunikacija med partnerjema spoštuje vse zahteve poslovnega bontona. Ob sočasnem upoštevanju načela win – win, ki ga zagovarjajo prav vsi izurjeni pogajalci, je nemogoče, da bi kakršne koli prijeme lahko označili kot nemoralne in neetične.
Found in: ključnih besedah
Keywords: pogajanja, pogajalec, poslovni bonton, komuniciranje, pogajalske strategije in taktike, taktika dober – slab dečko, morala, etika
Published: 28.02.2018; Views: 3583; Downloads: 237
 Fulltext (2,00 MB) |
2. |
3. Bonton, protokol in letalski prevozi državniških delegacijDeana Potza, 2016 Abstract: Magistrsko delo z naslovom Bonton, protokol in letalski prevozi državniških delegacij predstavlja bonton in protokolarna pravila na splošno in v letalstvu, kot tudi organizacijo in izvedbo letalskih prevozov državniških in drugih pomembnih delegacij. Prikazuje sprejem in odpravo različnih kategorij pomembnih potnikov ter s tem povezane varnostne ukrepe. Vsebuje predstavitev primerov državniških in protokolarnih letov ter raziskavo, kakšne bi bile možnosti organizacije in izvedbe tovrstnih letov v primeru stečaja oziroma izgube operativne licence nacionalnega letalskega prevoznika Adrie Airways. V civilnem letalskem prometu poznamo različne vrste letalskih prevozov: redne polete, več različnih vrst čarterskih poletov ter posebne letalske polete, med katere spadajo tudi prevozi državniških in drugih pomembnih delegacij. Slednji so v magistrskem delu podrobno predstavljeni; za njihovo pravilno organizacijo in izvedbo je namreč potrebno upoštevati vrsto ukrepov in postopkov, ki so v marsičem drugačni od izvedbe rutinskih, vsakdanjih poletov. Naloga predstavlja tudi nekatera pravila obnašanja na službenih in zasebnih potovanjih z letali, ki se zaradi specifičnega okolja nekoliko razlikujejo od splošnih pravil. S študijo primera sta predstavljeni organizacija in izvedba državniškega oziroma protokolarnega leta na najvišjem nivoju. V nadaljevanju je opisano, kako takšne operacije potekajo pri tujih letalskih družbah. V zaključnem delu so predstavljene potrditve zastavljenih hipotez in podana analiza raziskave.
Found in: ključnih besedah
Keywords: protokol, bonton, diplomacija, diplomatski protokol, letalski prevozi, Slovenija, Evropska unija, magistrske naloge
Published: 05.07.2018; Views: 2366; Downloads: 210
Fulltext (2,02 MB) |
4. Kako uspešno obvladajo poslovni bonton v slovenskih podjetjih in procesih vodenjaEdvard Čeč, 2019 Found in: ključnih besedah
Keywords: poslovni bonton, poslovno komuniciranje, telefonsko komuniciranje, osebni stik, urejenost, poslovna darila, vodenje, nebesedna komunikacija, diplomsko delo
Published: 15.11.2019; Views: 1995; Downloads: 90
Fulltext (576,53 KB) |
5. |
6. |
7. |
8. |
9. |
10. |
