1. VPLIV PRODAJNE STRATEGIJE KOT NAČIN ZA IZBOLJŠANJE UGLEDA IN DELOVANJA PODJETJA CMT D.O.O.Kaja Možina Artač, 2026, not set Abstract: Diplomsko delo obravnava vpliv prodajne strategije na ugled in delovanje podjetja, s
poudarkom na turistični agenciji Collegium Mondial Travel d.o.o. (CMT). Gre za eno največjih
slovenskih agencij, sprecializirano za mladinski turizem, med katerimi izstopa maturantski
izlet. Namen diplomskega dela je ugotoviti, kako prodajna strategija vpliva na ugled podjetja.
V teoretičnem delu je poudarjen pomen ugleda in strateškega pristopa k prodaji v konkurenčni
turistični panogi. Predstavljena je SPIN metoda kot orodje za razumevanje potreb strank in
krepitev zaupanja, ter različni modeli rasti podjetja, kot so generična rast, diverzifikacija,
licenciranje, franšizing in skupna vlaganja (joint venture).
Empirični del temelji na intervjujih z dijaki, starši in zaposlenimi v podjetju CMT. Rezultati
kažejo razlike v prioritetah in zaznavah med skupinami: dijaki večjo pozornost namenjajo
destinaciji in večernemu programu, starši pa varnosti, organizaciji in ugledu. Analiza potrjuje,
da agencija uspešno nagovarja obe ciljni skupini s prilagojenim načinom komunikacije in jasno
razdelano prodajno strategijo.
Raziskava potrjuje močno povezavo med uspešno prodajno strategijo in ugledom podjetja, pri
čemer imata ključno vlogo prisotnost na družbenih omrežjih, osebni stik in pozitivne izkušnje
strank.
Keywords: ugled podjetja, komunikacija, prodajna strategija, družbena omrežja, maturantski izlet
Published in ReVIS: 11.06.2026; Views: 403; Downloads: 11
 Full text (654,73 KB) |
2. Uporabnost NPS v merjenju zadovoljstva kupcev v prodajnih storitvahRok Zupančič, 2021, master's thesis Abstract: V iskanju neposrednejših načinov za povzemanje izkušenj in zadovoljstva pacientov narašča zanimanje za neto oceno promotorjev. Za veljavnost raziskav in njihovih rezultatov je pomembno, da temeljito raziščemo posledice in pomen novo predstavljenih predmetov. Zato smo v nalogi preučili potencialni prispevek NPS k raziskavam kupčevih izkušenj. V raziskovalnem delu naloge smo ocenili povezave med NPS in dvema drugima metodama za ugotavljanje odziva kupcev ter primerjali njihovo porazdelitev. Za metodo zbiranja podatkov smo uporabili kvantitativno raziskovalno strategijo s pristopom spletnega anketiranja. Rezultati raziskave, ki smo jo opravili v izbranem storitvenem podjetju, nam pričajo o tem, da je ocena NPS metoda, ki lahko meri odziv kupcev. To smo dokazali s pozitivno korelacijo z drugima dvema preizkušenima metodama za merjenje odzivov kupcev po opravljeni storitvi ali nakupu.
Keywords: NPS, zadovoljstvo kupcev, ugled podjetja, zvestoba kupcev, merjenje, zanesljivost, raziskava
Published in ReVIS: 03.09.2021; Views: 3958; Downloads: 93
Full text (1,88 MB) |
3. |
4. Znamka podjetja FidimedTaja Kuhar, 2018, master's thesis Abstract: Podjetje Fidimed je prepoznavno podjetje na trgu prehranskih dopolnil in naravnih zdravil brez recepta. Njegovo vodstvo je že od samega začetka izvajalo vrsto poslovnih aktivnosti, s katerimi so na trgu gradili prepoznavnost podjetja.
V magistrskem delu želimo ugotoviti, ali so odločitve in aktivnosti, ki jih je vodstvo sprejemalo v preteklosti, podjetje pripeljale do prepoznavnosti ter kako visoko se podjetje uvršča na lestvici najbolj prepoznavnih podjetij na trgu prehranskih dopolnil in naravnih zdravil brez recepta.
Rezultati raziskave so pokazali, da se podjetje Fidimed uvršča visoko na lestvicah prepoznavnosti, zato lahko rečemo, da so bile odločitve, ki jih je sprejemalo vodstvo, pravilne.
Keywords: znamka podjetja, podjetje Fidimed, prepoznavnost podjetja Fidimed, identiteta podjetja, ugled podjetja
Published in ReVIS: 05.07.2018; Views: 4928; Downloads: 208
Full text (1,44 MB) |
