Repository of colleges and higher education institutions

Search the repository
A+ | A- | Help | SLO | ENG

Query: search in
search in
search in
search in

Options:
  Reset


1 - 10 / 11
First pagePrevious page12Next pageLast page
1.
Zadovoljstvo gostov s storitvami butičnega B&B Fani&Rozi : diplomska naloga
Kseniia Kretova, 2023, undergraduate thesis

Keywords: turizem, turistične storitve, zadovoljstvo gostov, hoteli, diplomsko delo
Published in ReVIS: 05.12.2023; Views: 361; Downloads: 15
.pdf Full text (952,24 KB)

2.
Analiza zadovoljstva gostov v Hotelu Maribor : diplomska naloga
Nastasija Erhatič, 2021, undergraduate thesis

Keywords: turistične storitve, zadovoljstvo gostov, hoteli, diplomsko delo
Published in ReVIS: 04.11.2021; Views: 1253; Downloads: 113
.pdf Full text (645,05 KB)

3.
Poslovno sodelovanje kot priložnost za razvoj kakovosti štirih hotelov na območju Triglavskega narodnega parka : magistrsko delo
Maruša Strniša, 2011, master's thesis

Abstract: Kakovost storitev v hotelirstvu je pogosto pojem, ki ga težko definiramo. Ključno je doseganje zadovoljstva gostov, ki temelji na odgovarjanju na njihova pričakovanja. Zaposleni, ki prihajajo v stik z gosti, morajo biti vešči komunikacije in se marsikdaj znajti pod pritiskom obremenjenosti zaradi povečanega obsega dela. Na osnovi raziskave med direktorji štirih hotelov, lociranih na obrobju Triglavskega narodnega parka, ki jih povezuje združitev v trženju skupnega turističnega proizvoda, ugotavljam, da je storitve hotela mogoče dvigniti na višji nivo s premišljeno selekcijo zaposlovanja kadrov in razvojem človeških virov. Gostom je potrebno jasno predstaviti konkurenčno prednost s pomočjo uporabe sodobnih informacijsko-komunikacijskih orodij. Ob tem pa je za kakovosten razvoj hotela pomembno poslovno sodelovanje, ki temelji na sodelovanju in združevanju moči vseh zaposlenih in doslednem vodenju politike kakovosti.
Keywords: kakovost storitev, hotelirstvo, turizem, zadovoljstvo gostov, razvoj človeških virov
Published in ReVIS: 27.07.2021; Views: 993; Downloads: 66
.pdf Full text (992,78 KB)

4.
Analiza zadovoljstva gostov s storitvami turistične destinacije : magistrska naloga
Jelka Čuk, 2011, master's thesis

Keywords: zadovoljstvo gostov, storitve, turistične destinacije, sestavine
Published in ReVIS: 05.01.2021; Views: 1644; Downloads: 58
.pdf Full text (893,90 KB)

5.
Merjenje zadovoljstva gostov Urban hotela Ljubljana : magistrska naloga
Špela Korbar, 2020, master's thesis

Keywords: zadovoljstvo gostov, kakovost storitev, hoteli, magistrsko delo
Published in ReVIS: 27.08.2020; Views: 1955; Downloads: 124
.pdf Full text (1,17 MB)

6.
7.
8.
9.
10.
Search done in 0.28 sec.
Back to top