261. |
262. |
263. |
264. |
265. Celovito obvladovanje kakovosti v javnem zavoduNataša Cimermančič, 2013 Opis: i POVZETEK Raziskovalno vprašanje (RV): Nanaša se na način izboljševanja procesa v smislu delovanja Zavoda, ki ga ima v planu do leta 2016, kar sem s pomočjo primera tudi razložila. Celotna naloga je zasnovana tako, da pelje od teoretičnih izhodišč, opisa zavoda po delovnih področjih, njegovih bistvenih elementov za vzdrževanje kakovosti do praktičnega dela, kjer sem z opisom procesa uveljavljanja pravice do starostne pokojnine in s pomočjo mapiranja procesa prišla do možnih izboljšav. Namen: S pomočjo analize postopkov priti do konkretnih pripo ročil in posledično izboljšav procesa. V teoretičnem delu sem prikazala ključne sestavine, ki so potrebne za vodenje in obvladovanje kakovosti, v praktičnem delu pa sem z analizo postopka ugotavljala dejansko stanje in s pomočjo mapiranja postopka prišla d o konkretnih izboljšav. Metoda: Pri izdelavi naloge sem uporabila študij relevantne literature, študij dokumentacije, izvajanje procesa, časovno analizo in mapiranje procesa, v okviru katerega sem opravila razgovore z zaposlenimi. Na podlagi njihovega opis a sem naredila obrazec, v katerega se vpisala glavne elemente, ki so potrebni za izvajanje določene aktivnosti, in jih časovno omejila. Z metodo mapiranja procesa sem dokumentu sledila po aktivnostih tako, kot dejansko potuje. Rezultati: Dobljena analiza stanja nam kaže, kje so še možnosti za skrajševanje procesa. Ob fizičnem pregledu spisov sem si zastavila nov obrazec, v katerega sem vnesla glavne časovne elemente, ki so potem pokazali dejansko stanje. Šele s primerjavo analize aktivnosti in fizičnega pr egleda spisov sem ugotovila prednosti in slabosti samega procesa. Na podlagi le - teh pa sem podala možnosti za njegovo izboljšavo. Organizacija: Zavod za pokojninsko in invalidsko zavarovanje Slovenije je po zakonu nosilec in izvajalec sistema obveznega pok ojninske ga in invalidskega zavarovanja v naši državi. Družba: V instituciji takega pomena je trajni sistematični pristop h kakovosti poslovanja nujnost, ki jo narekuje tako javni interes kot interes zaposlenih. Originalnost: Skozi celotno nalogo sem se osredotočila na ključna področja v procesu, to so: področje informacije, kadrov, dokumentacije in lokacije spisov. Analiza dejanskega stanja je pokazala, da imajo ravno ta področja največji vpliv na čas trajanja postopka. Omeji tve/nadaljnje raziskovanje: Pri vseh velikih spremembah pa se pojavljajo tudi dejavniki tveganja, ki so navznoter povezani s kompleksnostjo in obsegom nalog, upravljanjem človeških virov in težavami pri obvladovanju sprememb, medtem ko so navzven povezani s tveganji, ki jih prinašajo zaostrene gospodarske okoliščine, pa tudi neznanke v zvezi s pokojninsko reformo.
Najdeno v: ključnih besedah
Ključne besede: zavodi, obvladovanje kakovosti, analize, učinkovitost, mapiranje postopkov, izboljševanje procesov, diplomske naloge
Objavljeno: 20.08.2021; Ogledov: 950; Prenosov: 0
 Celotno besedilo (1,13 MB) |
266. Izboljšave modela vedenjskih kompetenc vodij v avtomobilski industrijiIrena Mislej, 2013 Opis: Raziskovalno vprašanje (RV): Raziskava obravnava vprašanje, katerim vedenjskim kompetencam vodij srednji menedžment v podjetju v avtomobilski industriji pripisuje večji vpliv na kakovostno vodenje glede na ostale kompetence.Namen: Posodobitev modela vedenjskih kompetenc podjetja v avtomobilski industriji. Postavitev kvalitetnega nabora vedenjskih kompetenc je izrednega pomena, saj je osnova za merjenje stanja razvitosti voditeljstva v podjetju.Metoda: Uporabljen je bil anketni vprašalnik z zaprtimi vprašanji, s katerimi so bile raziskane razlike v pomembnosti med kompetencami za vodenje, ter analiza letnih osebnih razgovorov. Uporabljena sta bila osnovna statistika in grafični prikazi rezultatov.Rezultati: Srednji menedžment višje ocenjuje vedenjske kompetence vodij, ki se nanašajo na osebno integriteto, odločanje na podlagi dejstev, pozitivne medsebojne odnose, prepoznavanje dosežkov in razvoj sodelavcev. Mlajša generacija vodij srednjega menedžmenta najvišje ocenjuje vedenjske kompetence, ki določajo pozitivne medsebojne odnose.Organizacija: Povečanje zavedanja vodij, da sta skrb za razvoj zaposlenih in vzpostavitev pristnih, humanih medsebojnih odnosov izrednega pomena.Družba: Primer za izboljšanje vodenja v smeri postavitve sodobnejšega kompetenčnega modela.Originalnost: Na področju obvladovanja kompetenc gre za originalen primer izboljšanja kompetenc, saj izboljšuje kompetence v specifičnem okolju oz. izključno v obravnavanem podjetju.Omejitve/nadaljnje raziskovanje: Raziskava je omejena na pozitivne vedenjske kompetence vodij. Kot priložnost za nadaljnje raziskave lahko podjetje meri tudi negativne kompetence oz. slepe pege v voditeljstvu, kar bi doprineslo k popolnejši sliki stanja na področju voditeljstva v podjetju.
Najdeno v: ključnih besedah
Ključne besede: kompetence, vodenje, menedžment, avtomobilska industrija, komuniciranje, diplomske naloge
Objavljeno: 20.08.2021; Ogledov: 1234; Prenosov: 0
Celotno besedilo (2,10 MB) |
267. |
268. Pregled timskih vlog v neprofitni organizacijiMiljana Balaban, 2013 Opis: Raziskovalno vprašanje (RV):Kaj jetim? Kaj je timsko delo? Kakšne vloge osebnosti po Belbinu obstajajo v timskem sodelovanju?Katere timske vloge so izražene v timihorganizacije? Kako učinkoviti so timi glede na razporeditev timskih vlog? Kako povezatizaposlene v time, da bo rezultat dela najboljši? Namen:Predstaviti tim, timsko delo in komunikacijo znotraj tima ter katerevloge osebnosti obstajajo po Belbinovem testu. Cilj naloge je pridobiti teoretično znanje na področju timskega dela in predstaviti vloge osebnosti, ki obstajajo po Belbinovem testu. Metoda:Teoretični uvod diplomske naloge bo pripravljen na podlagi relevantne literature in virov s področja timskega dela.V raziskovalnem delu bomoinformacije o osebnostnih vlogah pridobili z Belbinovim osebnostnim samoocenjevalnim testom, s katerim bomo hkrati ugotavljali vedenje in odzivanje zaposlenih v timu. Ankete bodo statistično obdelane spomočjo excela in obrazca za analizo Belbinovega testa. Pri analizi s pomočjo excela bomo ugotavljali posamezne vzorce na predpisanih tabelah.Tako bomo analizirali tudi vsakega zaposlenega.S kvalitativno metodo bomo prišli do ugotovitev, kako posameznik dejansko funkcionira v timu in primerjali podobnosti in ujemanje rezultatov Belbinovega testa z dejansko vlogo. Posameznikov pogled na dobljene rezultate testa bomo opravili s pomočjofokusne skupine petih zaposlenih, in sicer z intervjujem.Rezultati:Prepoznavnost timskih vlog in uporaba v praksi. Individualno analizirati vsakega zaposlenega. Na podlagi ugotovitev se pripravi predlog za boljše povezovanje zaposlenih v take time, da bodo na osnovi timskih vlog maksimalno ustrezali delu, ki se v organizaciji izvaja. Organizacija: Management organizacije mora za uspešno poslovanje zagotavljati znotraj organizacije urejeno delovno okolje in povezovanje zaposlenih v time. Družba: Tako kot za organizacije je tudi za družbo pomembno, da spozna vloge osebnosti,kajti tudi v življenju se različne osebnosti povezujejo in delujejo v skupnosti.Zato ni slabo, čevsak posameznik prouči svoje lastnosti oz. vloge in jih poskuša nadgraditi za svoj boljšiosebnostni in poslovni razvoj.Originalnost:Proučitev več različnih virov, ki govorijo o vlogah osebnosti in iz vseh povzetiv celoto.Omejitve/nadaljnje raziskovanje:Raziskava je omejena na pisne vire ter lastne izkušnje z delom v neprofitni organizaciji,v kateri tudi sodelujemo in delujemo kot tim.
Najdeno v: ključnih besedah
Ključne besede: tim, timsko delo, osebnostni testi, vloge zaposlenega, timske vloge po Belbinu, Belbin, diplomske naloge
Objavljeno: 20.08.2021; Ogledov: 1184; Prenosov: 83
Celotno besedilo (1,36 MB) |
269. Komunikacija med zaposlenimi v podjetjuAnja Kastrevc, 2014 Opis: Raziskovalno vprašanje (RV): Raziskava obravnava komunikacijski odnos med zaposlenimi v podjetju, na kakšen način ti najpogosteje komunicirajo med sabo in kakšen pomen pripisujejo komunikacijskemu odnosu. Namen: Namen je ugotoviti dejansko stanje komuniciranja med zaposlenimi, osnovn e vir e informiranja ter tiste, ki bi si jih zaposleni v prihodnje žele l i za boljš e in uspešnejše komunici ranje med sabo . Metoda: Teoretični del naloge temelji na izbrani literaturi, v empiričnem delu pa želimo ugotoviti , kako se teoretična spoznanja skladajo z dejanskimi . To bomo ugotovili s pomočjo ankete med zaposleni mi v podjetju. Rezultati: Z raziskavo smo ugotovili, da zaposleni komunikacijskemu odnosu pripisujejo izredno velik pomen, da je komunikacija med zaposlenimi dobra in da je ustni način komuniciranj a najpogostejši med zaposlenimi. Organizacija: V analiziranem podjetju se komunikacija med zaposlenimi izvaja vsakodnevno. Zavedajo se, da vse boljša komunikacija med zaposlenimi vpliva na večji in boljši pretok pomembnih informacij ter s tem na bolj učinkovito opravljeno delo. Družba: Z motiviranjem zaposlenih, vsakodnevnim komuniciranjem z vsakim posameznikom in s spodbujanjem k razpravi lahko prispevamo k uspešni komunikaciji med zaposlenimi. Pomembno je , da se zaposleni na delovnem mestu razumejo in da jim je omogočeno sodelovanje. Originalnost: Odločitev za raziskavo komunikacijskega odnosa m ed zaposlenimi je bila osebna na osnovi dejanskih izkušenj na delovnem mestu. Komunikacija med zaposlenimi omogoča prenos informacij v podjetju, rešuje in odpravlja nesporazume med njimi in s tem sooblikuje organizacijsko kulturo. Omejitve/nadaljnje razi skovanje: Raziskava je omejena na posamezni sektor v večjem podjetju v jugovzhodnem delu Slovenije.
Najdeno v: ključnih besedah
Ključne besede: komunikacija, komunikacijski odnos, zaposleni, notranja komunikacija, diplomske naloge
Objavljeno: 20.08.2021; Ogledov: 1215; Prenosov: 0
Celotno besedilo (655,10 KB) |
270. Komuniciranje z različnimi tipi osebnosti na delovnem mestu in kakovost posameznikaUrška Butala, 2014 Opis: Raziskovalno vprašanje (RV): Raziskovalno vprašanje zajema področje osebnostnih tipov (temperamentov) in poznavanje zaposlenih obravnavane organizacije. Zanima nas, kako posamezni osebnostni tipi komunicirajo med seboj in z nadrejenimi ter, ne nazadnje, če osebnostni tip posameznika vpliva na komunikacijo v organizaciji in na kakovost poslovanja. Namen: Namen je ugotoviti način in pomen komuniciranja med različnimi tipi osebnosti v organizaciji. Ugotovili bomo, koliko je posameznih tipov osebnosti v organizaciji, katerih je največ in kako posamezni osebnosti tipi komunicirajo med seboj. Ugotoviti želimo še, kako medsebojno komuniciranje vpliva na kakovost poslova nja podjetja in na poslovno odličnost posameznika. Metoda: Teoretični del diplomske naloge je pripravljen na podlagi kompilacije. Uporabljena je deskriptivna metoda, s katero so opisani ključni pojmi, ki so potrebni za celovito razumevanje komunikacije med zaposlenimi. V empiričnem delu je uporabljena metoda anketiranja. Med zaposlene obravnavanega podjetja s ta bila razdeljena standardizirani test z naslovom Test osebnostnega prereza, s pomočjo katerega smo ugotovili število posameznih osebnostnih tipov, in vprašalnik, z analizo katerega je ugotovljeno zavedanje zaposlenih ali lahko dobra komunikacija v podjetju pripelje do boljšega rezultata poslovanja, in s tem poslovne odličnosti posameznika. Rezultati: Rezultati Testa osebnostnega prereza so pokazali, da je v organizaciji zaposlenih največ ljudi z osebnostnim tipom flegmatika, pa tudi, da ni odstopanj v načinu komunikacije med različnimi osebnostnimi tipi. Vsi se zavedajo, da ima način komuniciranja velik vpliv na kakovostno izvedbo del in storitev, ki jih opravlja jo, ter da pri tem ne gre zanemariti poslovne odličnosti posameznika. Zato so se v tej smeri pripravljeni izobraževati tudi v svojem prostem času. Organizacija: Z zavedanjem, da so za vsakega posameznika značilne vrednote, ki jih opredeljuje njegov osebnostni tip, in s spoznavanjem različnosti in značilnosti tipov osebnosti, je lahko komunikacija v organizaciji veliko boljša, kar ima za posledico boljšo kakovost poslovanja. Družba: Z upoštevanjem rezultatov raziskave ima to lahko ugoden vpliv na organizacijo. Zaposleni lahko dosežejo višjo raven komuniciranja, kar ima za posledico boljše opravljeno delo. Kakovostnejše opravljene storitve bi, glede na dejavnost organizacije, imele velik vpliv na širšo okolico. Originalnost: Originalnost raziskave je v izvirnosti ideje in vsebine. Glede na dolgoletne delovne izkušnje in sodelovanje z različnimi ljudmi, ki se največkrat ne zavedajo, da ima na njihov način komuniciranja velik vpliv njihov osebnostni tip, ter z zanimanjem načina komuniciranja posameznega osebnostnega tipa, se je porodila ideja o raziskavi obravnavane teme. Omejitve/nadaljnje raziskovanje: Raziskava je bila omejena na obravnavano podjetje, ki se ukvarja z izvajanjem gospodarskih javnih služb. Prav tako je bila raziskava omejena z uporabo ankete, kjer so bila uporabljena zaprta vprašanja in so anketiranci lahko podali svoje mnenje le pri nekaterih točkah. Priporočili bi izvedbo intervjujev z anketiranimi. S tem bi pridobili bolj bogate rezultate in ugotovitve. S pridobljenimi rezultati in predlogi zaposlenih bo mogoče izboljšati komuniciranje v organizaciji, kar bo imelo za posledico kvalitetnejše opravljeno delo in bo pripomoglo k poslovni odličnosti posameznika.
Najdeno v: ključnih besedah
Ključne besede: poslovno komuniciranje, notranje komuniciranje, temperament, odličnost, zaposleni, organizacija, diplomske naloge
Objavljeno: 20.08.2021; Ogledov: 1266; Prenosov: 0
Celotno besedilo (742,58 KB) |
