Najdeno v: ključnih besedahKljučne besede: življenjsko zavarovanje, prodaja, zavarovalni zastopnik, zavarovalna pogodba, prodajni kanaliObjavljeno: 29.03.2018; Ogledov: 2710; Prenosov: 115 Celotno besedilo (1,83 MB)
Opis: Predvsem zaradi zaprtja fizičnih poslovalnic so bili odjemalci primorani nakupovati prek drugih prodajnih kanalov, zato so se v večini obrnili na digitalne kanale. S tem so se izrazile nekatere nove (in stare) nakupne navade, kar smo ugotovili tudi v raziskovalnem delu. Kot rezultat pandemije so odjemalci danes bistveno bolj orientirani na splet, ne glede na starostno skupino. Vse bolj je izražena potreba po dobri uporabniški izkušnji ter preprostem in hitrem nakupovanju. Večina odjemalcev prav tako vse pogosteje na svoji nakupni poti uporablja splet različnih prodajnih kanalov.Najdeno v: ključnih besedahKljučne besede: sodoben odjemalec, uporabniška izkušnja, maloprodajni ponudnik, prodajni kanali, Covid-19Objavljeno: 22.01.2022; Ogledov: 903; Prenosov: 75 Celotno besedilo (737,64 KB)