BEDNJIČKI, Nina, 2020, Zadovoljnji [i. e. Zadovoljni] kupci odhajajo h konkurenci : magistrska naloga [na spletu]. Magistrsko delo. Celje : N. Bednjički. [Dostopano 6 maj 2025]. Pridobljeno s: https://revis.openscience.si/IzpisGradiva.php?lang=slv&id=6840