1. |
2. |
3. Kako lahko banke s pomočjo naprednih tehnologij zagotavljajo storitve t.i. generaciji Y? : diplomska nalogaFranja Kapš, 2014, undergraduate thesis Abstract: Diplomsko delo obravnava temo nudenja bančnih storitev mladim generacije Y s pomočjo naprednih tehnologij. V prvem delu naloge so opredeljene generacije, s poudarkom na značilnostih generacije Y, kako jim tržiti in kakšne so njihove finančne zahteve. Opredeljene so sodobne tehnološke poti v bančništvu in njihova pravna ureditev. V drugem delu so predstavljene tuje raziskave in analiza sekundarnih virov podjetja RM Plus. Cilj diplomske naloge je pregledati uporabo sodobnih tehnologij pri bančnih storitvah generacije Y in ugotoviti, kako si lahko banke s pomočjo sodobnih tehnologij zagotovijo stranke novih generacij.
Keywords: generacija Y, bančne storitve, finančne storitve, sodobne tehnologije, e-bančništvo
Published in ReVIS: 20.08.2018; Views: 3266; Downloads: 136
 Full text (1,02 MB) |
4. |
5. Vpliv kakovosti bančnih storitev na zadovoljstvo in zvestobo uporabnikov generacije Y : magistrska nalogaMateja Bogataj, 2017, master's thesis Keywords: bančne storitve, kakovost storitev, zadovoljstvo, merjenje, zvestoba, generacija Y, SERVQUAL, magistrsko delo
Published in ReVIS: 14.09.2017; Views: 3859; Downloads: 195
Full text (1,06 MB) |
