11. Vpliv Covid-19 na nakupne odločitve sodobnega odjemalcaAnže Šterbenc, 2021, diplomsko delo Opis: Predvsem zaradi zaprtja fizičnih poslovalnic so bili odjemalci primorani nakupovati prek drugih prodajnih kanalov, zato so se v večini obrnili na digitalne kanale. S tem so se izrazile nekatere nove (in stare) nakupne navade, kar smo ugotovili tudi v raziskovalnem delu.
Kot rezultat pandemije so odjemalci danes bistveno bolj orientirani na splet, ne glede na starostno skupino. Vse bolj je izražena potreba po dobri uporabniški izkušnji ter preprostem in hitrem nakupovanju. Večina odjemalcev prav tako vse pogosteje na svoji nakupni poti uporablja splet različnih prodajnih kanalov.
Ključne besede: sodoben odjemalec, uporabniška izkušnja, maloprodajni ponudnik, prodajni kanali, Covid-19
Objavljeno v ReVIS: 22.01.2022; Ogledov: 1195; Prenosov: 78
 Celotno besedilo (737,64 KB) |
12. Perspektive uporabniške izkušnje z uporabo procesa uporabniško usmerjenega oblikovanja za preoblikovanje korporativne identitete (znamke) : magistrska nalogaAljoša Jelen, 2021, magistrsko delo Opis: Zahteve in želje potrošnikov ter svetovna globalizacija predstavljajo svet kot enotni trg, kjer se podjetja, različni izdelki in storitve pojavljajo v nepreglednem številu. Ti se potegujejo za našo pozornost in prepoznavnost, saj si potrošniki prve sodbe ustvarjamo na podlagi lastnih in socialno-družbenih občutkov ter določenih prepričanj, ki jih luščimo iz njihove vizualne in komunikacijske identitete. Podjetja lahko opozorijo nase s pravilnim strateškim načrtovanjem, prilagajanjem in konstantnim raziskovanjem uporabniške izkušnje. V magistrski nalogi smo opredelili probleme in rešitve preoblikovanja vizualne in celostne podobe tržne znamke Denig. Raziskovalno delo smo podkrepili tako teoretično kot tudi praktično z izdelavo grafične podobe in korporativne identitete podjetja, z načrtovanjem strategije ter upoštevanjem uporabniške izkušnje pri preoblikovanju. Namen in cilj te naloge smo dosegli z uporabniško usmerjenim oblikovanjem grafične prenove podjetja.
Ključne besede: tržna znamka, uporabniška izkušnja, uporabniško usmerjeno oblikovanje
Objavljeno v ReVIS: 02.12.2021; Ogledov: 1970; Prenosov: 67
Celotno besedilo (18,88 MB) |
13. |
14. Izboljšanje uporabniške izkušnje spletne trgovine v izbranem podjetjuKlavdija Zimmer, 2021, diplomsko delo Opis: Pandemija koronavirusne bolezni Covid-19 je zaznamovala poslovanje številnih podjetij v preteklem letu. Nekatera podjetja so čas zaprtja izkoristila za digitalizacijo poslovanja, med slednjimi tudi podjetje Slovenijales Trgovina d. o. o. Leta 2020 so odprli svojo prvo spletno trgovino in med zaprtjem dosegali zelo dobre rezultate prodaje. Vendar s v podjetju zavedajo, da je ključ do še večje prodaje dobra uporabniška izkušnja.
Namen diplomskega dela je odkriti pomanjkljivosti spletne trgovine in podati predloge za izboljšave uporabniške izkušnje. Dodana vrednost diplomskega dela je povezanost z vodjo marketinga v podjetju, ki sproti implementira spremembe, ki jih tekom pisanja predlagamo. Tako so bile marsikatere spremembe implementirane že med pisanjem diplomskega dela.
Kot metoda raziskovanja je bila uporabljena primarna etnografska raziskava kvalitativnega tipa, v kateri je sodelovalo 14 uporabnikov. Predpostavili smo hipoteze, da je uporabniška izkušnja boljša, če ima integriran iskalnik izdelkov, da je uporabniška izkušnja boljša, če ima spletna trgovina jasno določene filtre izdelkov, da obstaja pozitivna korelacija med številom obiskanih podstrani in dobro uporabniško izkušnjo, ter da je uporabniška izkušnja boljša, če sta spletna stran in spletna trgovina podjetja združeni na enem mestu.
Trenutno stanje spletne trgovine smo analizirali in opravili analizo konkurence. Obravnavali smo šest konkurenčnih podjetij, podjetje Slovenijales Trgovina je v primerjalni analizi zasedlo tretje mesto. Povprečna ocena (od 1 do 5) zadovoljstva z uporabo spletne strani je bila 3,9. Vse hipoteze smo med raziskavo potrdili. Podjetju predlagamo, naj spletno stran in spletno trgovino združi na eno spletno mesto, doda možnost filtriranja izdelkov, doda možnost plačila s sistemom PayPal, zakupi dediciran IP-naslov, doda vse najpomembnejše informacije nad pregibom strani in doda iskalnik izdelkov. Slednja dva je podjetje že upoštevalo in implementiralo.
Ključne besede: Uporabniška izkušnja, spletna trgovina, uporabniško testiranje, pandemija koronavirusne bolezni Covid-19, optimizacija za mobilne naprave, Slovenijales Trgovina d. o.
Objavljeno v ReVIS: 07.07.2021; Ogledov: 1816; Prenosov: 93
Celotno besedilo (1,05 MB) |
15. Vpliv uporabniške izkušnje pri SCADA proizvodnih sistemih : Magistrska nalogaMatej Redling, 2020, magistrsko delo Opis: Magistrska naloga predstavlja raziskovanje vpliva uporabniške izkušnje na SCADA sisteme v procesni proizvodnji. Po ugotavljanju kriterijev za dober SCADA sistem in dobro uporabniško izkušnjo smo skozi pregled kritične literature in empirično raziskavo odgovorili na raziskovalni vprašanji in preverili postavljeni hipotezi o dodani vrednosti implementacije oblikovanja uporabniške izkušnje v proces nastajanja in uporabe SCADA sistemov.
Pri kriterijih za dobro uporabniško izkušnjo smo odkrili, kako pomembna sta prisostvovanje uporabnika v fazah nastajanja sistema ter način podajanja informacij. Pomemben kriterij za dober SCADA sistem je shranjevanje in nadaljnja manipulacija podatkov. Z ugotovitvami in odgovori na raziskovalni vprašanji smo potrdili hipotezo, da ima uporabniška izkušnja pomemben vpliv na uporabo SCADA sistema v proizvodnem procesu.
Ključne besede: uporabniška izkušnja, SCADA, uporabnik, proces, proizvodnja
Objavljeno v ReVIS: 03.11.2020; Ogledov: 2786; Prenosov: 131
Celotno besedilo (695,94 KB) |
16. |
17. Oblikovanje koncepta spletnih študijskih orodij Fakultete za informacijske študije skozi raziskovanje in načrtovanje uporabniške izkušnje : magistrska nalogaDejan Marolt, 2019, magistrsko delo Opis: V raziskavi smo proučevali uporabniško izkušnjo spletnih študijskih orodij Fakultete za informacijske študije, med katere spadajo spletni referat, učilnica in urnik. Na podlagi ugotovljenih pozitivnih in negativnih izkušenj z uporabnostjo orodij smo v procesu načrtovanja uporabniške izkušnje oblikovali koncept, ki združuje našteta orodja. V prvem delu sta predstavljeni področji uporabniške izkušnje in načrtovanja uporabniške izkušnje. V sklopu načrtovanja uporabniške izkušnje so predstavljene ravni, po katerih se premikamo od ideje do končnega koncepta. V drugem delu sledijo predstavitev in utemeljitev uporabljenih metodologij, predstavitev rezultatov ter interpretacija in ugotovitve.
Ključne besede: uporabniška izkušnja, načrtovanje uporabniške izkušnje, uporabnost, koncept, spletna študijska orodja
Objavljeno v ReVIS: 13.11.2019; Ogledov: 2857; Prenosov: 234
Celotno besedilo (3,53 MB) |
18. Optimizacija uporabniške izkušnje in poslovnega modela aplikacije prevoz.org : diplomska nalogaEdin Muratović, 2017, diplomsko delo Opis: Diplomska naloga se osredotoča na pojem sopotništva, ki je v današnjem svetu zaradi okoljevarstvenih težav in povečanja stroškov vzdrževanja osebnega avtomobila pomembnejša. Pojem je proučevan skozi uporabniško izkušnjo spletne aplikacije prevoz.org. Za omenjeno aplikacijo so predstavljeni predlogi izboljšav, ki bi pripomogli k lažji uporabi in prijaznejši aplikaciji za uporabnike. Prav tako je predstavljen finančni načrt, ki bi avtorjem aplikacije pripomogel pri pokrivanju stroškov. Raziskava se osredotoča predvsem na to, ali anketiranci poznajo samo aplikacijo, kaj si mislijo o predlogih za izboljšavo ter zakaj menijo, da je sopotništvo primerno oziroma neprimerno. Namen raziskave je pridobiti mnenje uporabnikov o samih predlogih ter ugotoviti, ali so pripravljeni plačati letno najemnino za aplikacijo ter ali bi avtorji s tem lahko pokrili stroške.
Ključne besede: sopotništvo, mobilna aplikacija, spletna aplikacija, prevoz.org, uporabniška izkušnja
Objavljeno v ReVIS: 24.08.2018; Ogledov: 4849; Prenosov: 154
Celotno besedilo (1,15 MB) |
19. |
