Naslov: | Vpliv kakovosti bančnih storitev na zadovoljstvo in zvestobo uporabnikov generacije Y : magistrska naloga |
---|
Avtorji: | ID Bogataj, Mateja (Avtor) ID Šuster Erjavec, Hana (Mentor) Več o mentorju... ![Povezava se odpre v novem oknu Novo okno](teme/revis/img/NovoOkno.png) |
Datoteke: | RAZ_Bogataj_Mateja_i2017.pdf (1,06 MB) MD5: 95D4646204FD6669C8BE95BEBEA1D267
|
---|
Jezik: | Slovenski jezik |
---|
Vrsta gradiva: | Magistrsko delo/naloga |
---|
Tipologija: | 2.09 - Magistrsko delo |
---|
Organizacija: | FKPV - Fakulteta za komercialne in poslovne vede
|
---|
Ključne besede: | bančne storitve, kakovost storitev, zadovoljstvo, merjenje, zvestoba, generacija Y, SERVQUAL, magistrsko delo |
---|
Kraj izida: | Celje |
---|
Kraj izvedbe: | Celje |
---|
Založnik: | [M. Bogataj] |
---|
Leto izida: | 2017 |
---|
Leto izvedbe: | 2017 |
---|
Št. strani: | 108 f., 13 f. pril. |
---|
PID: | 20.500.12556/ReVIS-1856 ![Povezava se odpre v novem oknu Novo okno](teme/revis/img/NovoOkno.png) |
---|
UDK: | 339.162.3-051:336.71(043.2) |
---|
COBISS.SI-ID: | 513658940 ![Povezava se odpre v novem oknu Novo okno](teme/revis/img/NovoOkno.png) |
---|
Opomba: | Mag. delo bolonjskega študijskega programa;
|
---|
Datum objave v ReVIS: | 14.09.2017 |
---|
Število ogledov: | 3724 |
---|
Število prenosov: | 194 |
---|
Metapodatki: | ![Izvoz v DC-RDF DC-RDF](teme/revis/img/icon_dc_rdf.gif) |
---|
:
|
Kopiraj citat |
---|
| | | Objavi na: | ![Bookmark and Share](teme/revis/img/addtoany.png) |
---|
Postavite miškin kazalec na naslov za izpis povzetka. Klik na naslov izpiše
podrobnosti ali sproži prenos. |