| Naslov: | Vpliv kakovosti bančnih storitev na zadovoljstvo in zvestobo uporabnikov generacije Y : magistrska naloga |
|---|
| Avtorji: | ID Bogataj, Mateja (Avtor)
ID Šuster Erjavec, Hana (Mentor) Več o mentorju...  |
|---|
| Datoteke: |  RAZ_Bogataj_Mateja_i2017.pdf (1,06 MB)
MD5: 95D4646204FD6669C8BE95BEBEA1D267
|
|---|
| Jezik: | Slovenski jezik |
|---|
| Vrsta gradiva: | Magistrsko delo/naloga |
|---|
| Tipologija: | 2.09 - Magistrsko delo |
|---|
| Organizacija: | FKPV - Fakulteta za komercialne in poslovne vede
|
|---|
| Ključne besede: | bančne storitve, kakovost storitev, zadovoljstvo, merjenje, zvestoba, generacija Y, SERVQUAL, magistrsko delo |
|---|
| Kraj izida: | Celje |
|---|
| Kraj izvedbe: | Celje |
|---|
| Založnik: | [M. Bogataj] |
|---|
| Leto izida: | 2017 |
|---|
| Leto izvedbe: | 2017 |
|---|
| Št. strani: | 108 f., 13 f. pril. |
|---|
| PID: | 20.500.12556/ReVIS-1856 |
|---|
| UDK: | 339.162.3-051:336.71(043.2) |
|---|
| COBISS.SI-ID: | 513658940 |
|---|
| Opomba: | Mag. delo bolonjskega študijskega programa;
|
|---|
| Datum objave v ReVIS: | 14.09.2017 |
|---|
| Število ogledov: | 4888 |
|---|
| Število prenosov: | 196 |
|---|
| Metapodatki: |    |
|---|
|
:
|
Kopiraj citat |
|---|
| | | | Objavi na: |  |
|---|
Postavite miškin kazalec na naslov za izpis povzetka. Klik na naslov izpiše
podrobnosti ali sproži prenos. |
