| Naslov: | Analiza zanesljivosti ocenjevanja zadovoljstva in tveganja v poslovanju z odjemalci |
|---|
| Avtorji: | Lorenčak, Nevenka (Avtor)
Dermol, Valerij (Mentor) Več o soavtorju...  |
|---|
| Jezik: | Slovenski jezik |
|---|
| Vrsta gradiva: | Magistrsko delo/naloga |
|---|
| Tipologija: | 2.09 - Magistrsko delo |
|---|
| Organizacija: | MFDPŠ - Mednarodna fakulteta za družbene in poslovne študije |
|---|
| Ključne besede: | upravljanje odnosov, upravljanje odnosov z odjemalci, ocenjevalni listi, zadovoljstvo odjemalcev, tveganje, zanesljivost merjenja, veljavnost merjenja, CRM |
|---|
| Leto izida: | 2014 |
|---|
| Založnik: | [N. Lorenčak] |
|---|
| Izvor: | Celje |
|---|
| UDK: | 658.8(043.2) |
|---|
| COBISS_ID: | 15042209 |
|---|
| Opomba: | Mag. naloga magistrskega študijskega programa 2. stopnje Management znanja;
|
|---|
| Število ogledov: | 1312 |
|---|
| Število prenosov: | 52 |
|---|
| Datoteke: |  RAZ_Lorencak_Nevenka_i2014.pdf (1,43 MB)
|
|---|
| | | Metapodatki: |     |
|---|
| | | | Skupna ocena: | (0 glasov) |
|---|
| Vaša ocena: | Ocenjevanje je dovoljeno samo prijavljenim uporabnikom. |
|---|
Postavite miškin kazalec na naslov za izpis povzetka. Klik na naslov izpiše
podrobnosti ali sproži prenos. |